您好，非常理解您现在焦急的心情。当家人被便衣带走时，这通常意味着他们可能涉及到了某些法律问题或案件调查。以下是一些建议，希望能帮助您妥善处理这种情况：
一、保持冷静，了解情况
确认身份：首先，尽量确认带走您家人的便衣警察的身份和所属单位。虽然他们可能穿着便衣，但通常会有相关证件或标识来证明身份。
询问原因：礼貌地询问他们带走您家人的具体原因和依据。了解是涉及行政处罚、刑事调查还是其他法律程序。
二、了解法律程序
拘留通知：根据《拘留所条例》第十条，拘留所收拘被拘留人后，拘留决定机关应当及时通知被拘留人家属。因此，您有权知道家人被拘留的具体原因、地点和期限。
权利保障：确保您家人在拘留期间的人身安全和合法权益得到保障。拘留所不得侮辱、体罚、虐待被拘留人。
三、采取行动
联系律师：尽快联系一位专业的律师，特别是擅长处理刑事案件的律师。律师可以为您提供法律咨询，帮助您了解家人的权利和义务，以及可能的法律后果。
配合调查：如果家人确实涉及到了法律问题，积极配合相关部门的调查工作。这有助于加快案件的处理进程，并可能减轻家人的法律责任。
关注健康：如果家人有特殊健康状况或需要药物治疗，及时与拘留所沟通，确保他们得到必要的医疗照顾。
四、后续跟进
定期沟通：与拘留所保持定期沟通，了解家人的最新情况。如果可能的话，申请会见家人，以提供情感支持和了解他们的具体状况。
关注案件进展：密切关注案件的进展情况，包括是否有新的证据出现、是否有可能改变案件的性质或结果等。
准备应对措施：根据案件的进展和律师的建议，准备相应的应对措施。这可能包括准备辩护材料、申请取保候审或准备上诉等。
五、心理支持
提供情感支持：在这个困难时期，为家人提供情感上的支持是非常重要的。让他们知道您在他们身边，愿意为他们提供帮助和支持。
寻求专业帮助：如果您或家人感到焦虑、抑郁或其他心理困扰，考虑寻求专业的心理咨询或治疗帮助。
最后，请记住，法律程序可能需要时间来展开和完成。保持耐心和冷静，积极配合相关部门的工作，并寻求专业的法律帮助，是处理这种情况的最佳方式。希望您的家人能够尽快解决问题，早日回到家中。