针对您提出的“银行哄骗老人买了封闭式理财怎么办”这一问题，我首先明确结论：若银行确实存在哄骗行为，老人及其家属有权采取一系列措施来维护自身权益，包括与银行协商、向监管部门投诉、寻求法律救济等。
一、法律背景与权益分析
消费者权益保护：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或者服务的权利。银行作为金融服务提供者，有义务向消费者充分披露理财产品的风险、收益等关键信息，确保消费者在充分了解的基础上做出决策。
金融监管规定：
- 银行业金融机构在销售理财产品时，必须遵守相关金融监管规定，如《商业银行理财业务监督管理办法》等，这些规定要求银行在销售过程中不得误导消费者，不得承诺保本保收益（除非产品本身具有保本性质），且需对消费者进行风险评估，确保产品适合消费者。
二、应对措施与建议
与银行协商：
- 初步沟通：首先，建议老人或其家属与银行进行初步沟通，表达对于购买封闭式理财产品的疑虑和不满，要求银行提供详细的产品信息、销售过程记录等，以核实是否存在哄骗行为。
- 协商解决方案：如果确认银行存在不当行为，可以要求银行撤销交易、退还本金及可能产生的损失，或者提供其他合理的补偿方案。
向监管部门投诉：
- 投诉渠道：如果与银行协商无果，可以向当地银保监会（中国银行保险监督管理委员会）或其派出机构投诉，提交相关证据材料，如销售记录、录音录像等，要求监管部门介入调查。
- 投诉处理：监管部门会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的监管措施，如责令银行改正、罚款等，同时可能协调银行与消费者之间的纠纷。
寻求法律救济：
- 法律咨询：在采取上述措施的同时，建议咨询专业律师（如我），了解具体的法律途径和维权策略。
- 提起诉讼：如果银行的行为构成欺诈或违反相关法律法规，且协商和投诉均无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，要求银行承担相应的法律责任，如赔偿损失、撤销合同等。
三、注意事项与风险提示
保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与购买理财产品相关的证据材料，如销售合同、宣传资料、录音录像、交易记录等，这些证据在后续协商、投诉或诉讼中都将发挥重要作用。
理性维权：在维权过程中，保持理性态度，避免采取过激行为或言语攻击银行工作人员，以免影响维权效果或引发不必要的法律纠纷。
风险评估：在考虑是否购买或继续持有封闭式理财产品时，务必进行充分的风险评估，了解产品的风险等级、收益情况、赎回条件等关键信息，确保自身能够承受可能的风险损失。
总之，面对银行哄骗老人购买封闭式理财产品的情况，老人及其家属应积极采取措施维护自身权益，包括与银行协商、向监管部门投诉、寻求法律救济等。同时，也要注意保留证据、理性维权，并进行充分的风险评估。如果您有任何进一步的疑问或需要具体的法律帮助，请随时向我咨询。