车辆在车库停放时被他人碰撞,可按以下步骤处理:
固定证据,明确责任
立即检查车辆受损情况,通过拍照、录像记录碰撞位置、车牌号、周围环境(如车库监控位置、划线标识等)。若车库有监控,第一时间联系物业调取录像,保存关键证据。若对方在场,要求其出示驾驶证、行驶证并记录联系方式;若对方逃逸,立即报警并告知物业,通过监控追踪车辆信息。
报警并联系保险公司
无论对方是否在场,均需拨打122报警,由交警出具《事故责任认定书》。若对方逃逸,警方立案后可通过车牌号追查责任人;若对方承认责任,可协商赔偿或通过保险理赔。同时,联系自己的保险公司报案,说明情况并提交证据,若购买了车损险,可申请代位追偿(即由保险公司先行赔付,再向对方追偿)。
协商或诉讼解决赔偿
特殊场景处理
提示:处理过程中避免私下签署“全责协议”或接受口头承诺,所有约定需书面化;若对方车辆投保了交强险,即使逃逸,保险公司也需在限额内赔偿(财产损失2000元)。如有细节需进一步分析,可直接向我咨询。