小型客车超载20%的处罚，主要依据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关规定，具体处罚如下：

1. 罚款与记分：

   • 根据《道路交通安全法》第九十二条，驾驶营运客车（不包括公共汽车）、校车载人超过核定人数未达20%的，或者驾驶其他载客汽车载人超过核定人数20%以上的，一次记6分，并处二百元以上五百元以下罚款。
   • 这里的“其他载客汽车”即包括小型客车。因此，小型客车超载20%，将面临一次记6分，并处二百元以上五百元以下罚款的处罚。

2. 特殊情况处理：

   • 如果超载行为发生在高速公路上，或者超载人员中有未成年人、老年人、残疾人等特殊群体，可能会面临更严厉的处罚，具体根据地方性法规或政策执行。
   • 若超载行为导致交通事故，除了上述行政处罚外，还可能涉及民事赔偿责任，甚至刑事责任（如构成交通肇事罪）。

3. 处罚执行与后续影响：

   • 罚款通常需要在规定期限内缴纳，逾期不缴纳的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款。
   • 记分将记录在驾驶证上，影响驾驶人的信用评级和后续驾驶资格。若记分达到一定分数，可能需要参加交通安全教育学习或重新考试。

建议：作为驾驶人，应严格遵守交通法规，不超载、不超速、不酒驾，确保行车安全。若已因超载受到处罚，应及时处理罚款和记分事宜，避免后续麻烦。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。