结论：原告一般不可以直接拿着文件找被告家属，但在特定情况下，如涉及送达法律文书且符合法定程序时，可能存在例外。以下从不同角度进行分析：

1. 一般情况下的法律原则：

   • 在民事诉讼中，原告与被告是诉讼的直接当事人，法律文书的送达、证据的提交等诉讼行为，通常应当直接针对被告进行。被告家属并非诉讼的直接当事人，除非他们同时也是被告的法定代理人或诉讼代理人，否则原告没有法律义务或权利直接向被告家属提交文件。
   • 直接向被告家属提交文件可能涉及侵犯他人隐私、干扰他人正常生活等问题，除非得到被告或其家属的明确同意，否则这种行为是不恰当的。

2. 特定情况下的例外：

   • 送达法律文书：在诉讼过程中，如果法院需要向被告送达法律文书（如起诉状、传票等），而被告无法直接接收或故意逃避接收时，法院可能会采取公告送达、留置送达等方式。在某些特殊情况下，如果被告家属愿意代收且符合法院规定的条件，法院可能会允许通过被告家属进行送达。但这并不意味着原告可以直接向被告家属提交文件，而是需要经过法院的正式程序。
   • 证据提交与沟通：在诉讼准备阶段或诉讼过程中，如果原告需要与被告进行沟通或提交证据，应当通过正式的法律程序（如通过法院转交、在法庭上出示等）进行。如果被告家属愿意作为中间人协助沟通，这通常是在双方自愿的基础上进行的，且不应违反法律程序或侵犯他人权益。

3. 法律建议与风险提示：

   • 遵守法律程序：原告在诉讼过程中应当严格遵守法律程序，不要擅自向被告家属提交文件或进行其他诉讼行为。否则，可能会因违反程序规定而面临法律风险。
   • 寻求专业帮助：如果原告在诉讼过程中遇到困惑或需要协助，应当及时咨询专业律师或法律机构，以确保自己的权益得到妥善保护。
   • 尊重他人权益：在诉讼过程中，原告应当尊重被告及其家属的合法权益，不要采取过激或不当的行为干扰他们的正常生活。

总结与进一步思考：原告在诉讼过程中应当遵循法律程序，不要直接向被告家属提交文件或进行其他诉讼行为。如果需要与被告进行沟通或提交证据，应当通过正式的法律程序进行。同时，原告也应当尊重被告及其家属的合法权益，避免采取不当行为引发不必要的纠纷。如果您在诉讼过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。