保安受到辱骂时，应冷静、理智应对，并依法采取必要措施保护自身权益。以下是从不同角度给出的具体建议：
一、即时反应与现场处理
保持冷静和克制：
- 保安在受到辱骂时，首先要保持冷静，避免情绪失控引发不必要的冲突。可通过深呼吸、短暂离开现场等方式平复情绪。
- 以平和的语气要求对方停止辱骂，例如：“请您冷静一下，停止不礼貌的行为，我们可以好好沟通。”这样的回应既表明了立场，又有助于缓解紧张氛围。
尝试沟通与解释：
- 在保持冷静的基础上，尝试与辱骂者进行沟通，了解其辱骂的原因和诉求。有时候，辱骂可能源于误解或不满，通过沟通可以化解误会，缓解紧张氛围。
- 如因履行工作职责引发不满，耐心向对方解释相关规定和自己的职责，争取理解。例如：“我们这样做是为了大家的安全，还请您配合。”
及时报告上级或报警：
- 如果辱骂行为持续或升级，保安应及时通过对讲机、电话等方式向上级领导或相关管理部门报告情况，或直接报警。
- 报告时要清晰、准确地说明事件发生的地点、涉及人员、大致经过等关键信息，以便上级或警方迅速作出反应。
二、事后处理与法律维权
固定证据：
- 现场有监控设备的，保安所在单位应及时查看并保存相关视频资料作为证据。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
- 无监控时，可寻找现场目击证人，留下其联系方式以备后续作证。证人的证言也是重要的证据之一。
依法追究责任：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，公然侮辱他人的行为可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
- 保安或其所在单位可视情节轻重，通过法律途径追究辱骂者的责任，要求公安机关进行治安处罚。这不仅可以维护保安的合法权益，也可以对辱骂者起到警示作用。
法律途径与维权：
- 若辱骂行为给保安造成了严重的精神伤害或其他损失，保安有权向人民法院提起民事诉讼，要求辱骂者承担民事赔偿责任，包括精神损害抚慰金、医疗费等。
- 在整个过程中，保安应保留好所有相关证据，如录音、录像、证人证言等，以便在法律维权时使用。这些证据将有助于证明辱骂行为的存在以及保安所遭受的损失。
三、其他建议
心理调适：
- 受到辱骂后，保安可能会产生不良情绪，影响工作和生活。因此，单位应为保安提供必要的心理疏导和支持，帮助其缓解不良情绪，保持良好工作状态。
完善工作流程：
- 保安所在单位应对此类事件进行总结分析，吸取经验教训，完善工作流程和应对策略。例如，可以优化安保规定、加强宣传教育等，以减少类似事件的发生。
总结来说，保安在受到辱骂时，应保持冷静、尝试沟通、及时报告并固定证据。在必要时，应依法采取必要措施并通过法律途径维护自身的合法权益。如果还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。