保安辱骂来访者是不恰当且违法的行为，应立即停止，并依法承担相应责任。以下是对此情况的分析与处理建议：

一、即时停止辱骂行为

1. 立即制止：保安应立即停止对来访者的辱骂行为，保持冷静和克制，避免事态进一步恶化。

2. 道歉与安抚：保安应向来访者诚恳道歉，并尝试安抚其情绪，以减轻因辱骂行为造成的负面影响。例如：“对不起，我刚才情绪失控了，请您原谅。”

二、后续处理与责任承担

1. 内部处理：

   • 保安所在单位应对此事件进行调查，并根据单位规章制度对保安进行相应处理，如警告、罚款、辞退等。
   • 单位应加强对保安的培训和教育，提高其职业素养和服务意识，防止类似事件再次发生。

2. 法律责任：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，公然侮辱他人的行为可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
   • 如保安的辱骂行为构成公然侮辱，来访者有权向公安机关报案，要求依法对保安进行治安处罚。

3. 民事赔偿：

   • 如保安的辱骂行为给来访者造成了精神损害或其他损失，来访者有权向人民法院提起民事诉讼，要求保安及其所在单位承担民事赔偿责任。

三、总结与建议

综上所述，保安辱骂来访者是不恰当且违法的行为，应立即停止并依法承担相应责任。保安所在单位应加强对保安的培训和管理，提高其职业素养和服务意识。同时，来访者在面对此类情况时，也应保持冷静和克制，通过合法途径维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。