关于“供热损失费是否合法”的问题，这主要取决于当地的具体法律法规、供热合同内容以及小区或供暖公司的相关规定。以下是我从多个角度为你进行的详细分析：

1. 法律法规角度：

   • 从全国范围来看，目前并无明确的法律、法规强制要求用户必须缴纳供热损失费（也称为热损费）。若当地无相关政策法规支持，供热企业单方面要求缴费可能缺乏合法依据。
   • 部分地方政府曾出台政策支持收取热损费，规定停暖用户需按一定比例（如正常供暖费用的10%-30%）缴纳，以补偿供热企业的成本。然而，这些政策的实施情况因地区而异，且近年来一些地方已逐步取消热损费。例如，山东等地已取消热损费的收取。

2. 供热合同角度：

   • 用户应仔细阅读供热合同，合同中通常会明确约定供暖服务的内容、费用标准及支付方式。如果合同中包含热损费条款，并且用户同意接受，则应按合同约定缴纳。
   • 若合同中未明确约定热损费，或用户对合同中的热损费条款存在异议，用户有权拒绝缴纳，并可与供热企业进行协商，寻求合理的解决方案。

3. 用户权益与供热企业责任角度：

   • 对于长期无人居住的房屋用户，他们并未实际使用供暖服务，要求其缴纳热损费可能损害其自主选择权和公平交易权。
   • 供热系统本身的热量损耗属于供热企业在运营中应承担的正常成本。供热企业应通过优化设备、改进管网设计和加强维护管理等措施来降低热量损耗，而非将成本转嫁给用户。

4. 现实情况与争议解决角度：

   • 若用户对热损费收取存在疑问或争议，首先应与供暖公司或物业沟通协商，了解其解释和计算依据。
   • 若无法达成一致意见，用户可向当地供热管理部门、消费者协会投诉，或通过法律途径维护自己的合法权益。例如，可以提起民事诉讼，要求法院对热损费的合法性进行裁决。

建议：

• 在面临供热损失费问题时，用户应先了解当地的相关法律法规和政策，以及供热合同中的具体条款。
• 与供暖公司或物业进行积极沟通协商，寻求合理的解决方案。
• 若无法协商解决，可寻求法律援助或提起诉讼，以维护自己的合法权益。

总之，供热损失费的合法性并非一概而论，而是需要根据具体情况进行判断。如果你对此有进一步的疑问或需要具体的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。