关于停供热收取费用是否合适合法的问题，需根据具体情况综合判断，以下从多个角度进行分析：
政策法规层面
- 合法性基础：根据《城市供热价格管理暂行办法》第十五条，热力销售价格应包含合理成本、税金和利润。即使住户暂停用热，供热企业仍需承担设备维护、管网损耗等固定成本。因此，收取一定比例的基本供热费（通常称为“报停费”）具有合理性，用于弥补供热企业的必要支出。
- 地区差异：不同地区的政策对报停费比例有不同规定。例如，石家庄等地允许按不超过总热费的20%收取；山东部分城市规定为15%-30%；哈尔滨则明确为30%。若当地政策或合同约定了具体比例，则该收费合法合规。
合同约定层面
- 合同优先原则：若供用热合同中明确约定了报停费比例（如30%），用户签字即视为同意，该条款具有法律效力。供热公司按照合同约定收取报停费用是合理的。
- 无约定或约定不明：如果合同中没有相关规定，或者规定不明确、存在争议，那么供热公司单方面要求收取报停费用就可能缺乏合同依据，用户有权提出质疑并要求合理解释。
经济合理性考量
- 成本补偿原则：报停费的收取应基于成本补偿原则，确保既不过度增加用户负担，也不损害供热公司的合法权益。供热公司在用户报停期间虽然减少了收入，但同时也可能减少了相应的供热成本（如燃料消耗、部分设备维护等）。然而，供热系统的整体运行和维护仍需承担一定的固定成本。
- 收费比例的合理性：即使政策允许收取报停费，收费比例也应合理。例如，若当地政策规定的最高比例为20%，而供热公司要求收取30%，则可能构成不合理收费。
用户实际情况和利益考虑
- 特殊情况处理：若用户因特殊原因需要暂时停止供热，并已提前通知供热公司，供热公司应提供便利和支持，而不是简单地通过收取高额报停费来限制用户权利。
- 收费透明度：报停费的收取标准应公开透明，确保用户能够了解费用的具体构成和计算依据，避免产生不必要的争议。
建议与措施：
- 查询政策与合同：用户在遇到供热公司收取报停费时，应首先查阅当地的供热管理条例或相关政策文件，以及用户与供热公司之间签订的供热合同，了解是否有关于报停费用的具体规定及其合法性。
- 协商与沟通：如对报停费的合理性存疑，可与供热公司进行协商和沟通，寻求合理的解决方案。例如，可以要求供热公司提供收费依据和成本明细，或者协商降低收费比例。
- 维权途径：若无法达成一致意见，用户可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。可以向当地住建局、物价局等相关部门投诉，或者通过民事诉讼解决争议。
法律依据：
综上所述，停供热收取费用是否合适合法，需根据当地的政策法规、合同约定以及经济合理性等多个方面进行综合判断。用户应充分了解相关政策法规和合同约定，并与供热公司进行积极沟通，以确保自身权益得到妥善保障。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。