关于违章用户收缴用热损失费是否合法的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况和相关法律法规来综合判断。以下是我从不同角度为你进行的分析：

1. 从合同关系角度分析：

   • 如果用户与供热公司之间签订了供热合同，并且合同中明确规定了违章使用热力（如私自接管、偷热等）需要支付用热损失费，那么在这种情况下，供热公司收缴用热损失费是有合同依据的，通常是合法的。
   • 反之，如果合同中没有相关约定，或者约定不明确，那么供热公司单方面收缴用热损失费可能缺乏合同依据，其合法性就值得商榷。

2. 从法律法规角度分析：

   • 我需要明确的是，目前并没有一部专门的法律法规直接规定违章用户必须支付用热损失费。但是，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约和侵权责任的相关规定，如果用户的行为构成了对供热公司财产权的侵害（如偷热导致供热公司损失），那么供热公司有权要求用户赔偿损失。
   • 在实际操作中，这种赔偿损失的要求可能会以“用热损失费”的形式出现。然而，具体是否合法以及赔偿的数额，还需要根据当地的法律法规、司法解释以及实际情况来综合判断。

3. 从实际操作角度分析：

   • 在实际操作中，供热公司可能会根据自身的规章制度或者行业惯例来收缴用热损失费。但是，这些规章制度或者行业惯例并不能凌驾于法律法规之上。如果供热公司的做法与法律法规相悖，那么用户有权拒绝支付，并可以通过法律途径来维护自己的合法权益。
   • 另外，即使供热公司的做法在合同和法律法规上都有依据，用户在支付用热损失费时也有权要求供热公司提供详细的费用计算依据和证明材料，以确保自己的权益不受侵害。

给你的建议：

• 如果你作为违章用户被要求支付用热损失费，首先应该查看自己与供热公司签订的供热合同，了解合同中是否有相关约定。
• 其次，你可以咨询当地的供热管理部门或者法律援助机构，了解当地的法律法规和行业惯例，以便更好地维护自己的合法权益。
• 最后，如果你认为供热公司的做法不合法或者不合理，你可以通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼或者向相关部门投诉。

希望以上分析能对你有所帮助。如果你还有其他问题或者需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。