在不知道对方名字和电话的情况下，确实会给起诉带来一定困难，但并非完全无法起诉，关键在于能否通过其他途径确定被告身份信息。具体分析如下：
尝试通过其他途径获取被告信息
- 如果与对方有过书面往来，如合同、信件等，这些文件上可能留有对方的姓名、地址等信息，这些信息对于确定被告身份至关重要。
- 如果交易是通过第三方平台进行的，如电商平台、社交媒体等，可以向这些平台申请调取对方的注册信息，这些信息通常包括姓名、联系方式等。
- 如果知道对方的工作单位或学校，也可以尝试通过这些机构获取对方的联系方式或身份信息。
利用已知信息向法院申请调查令
- 在确实无法直接获取被告信息的情况下，可以向法院申请调查令，要求相关机构或个人提供被告的身份信息。
- 申请调查令需要提供一定的线索和理由，以证明调查的必要性，法院会根据情况决定是否批准。
考虑起诉的可行性
- 在起诉前，需要评估即使获取了被告信息，案件胜诉的可能性以及执行难度。
- 如果被告信息难以获取，或者即使获取了也难以执行判决，那么起诉可能不是最佳选择。
寻求专业帮助
- 如果自行处理困难，可以寻求律师或法律援助机构的帮助，他们有更丰富的经验和资源来协助你获取被告信息并推进诉讼程序。
行动建议：
- 首先，尽量通过上述途径获取被告的身份信息。
- 其次，如果确实无法获取，可以考虑向法院申请调查令或寻求专业帮助。
- 最后，在起诉前务必评估案件的可行性和执行难度，以做出明智的决策。
在处理此类情况时，保持耐心和细心至关重要，同时也要注意保护自己的合法权益。如果你在此过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。