在诈骗案件中，犯罪嫌疑人或被告人诈骗一万且已退赔并取得谅解书后，确实有可能在一定程度上获得从轻处罚，但具体减轻刑罚的幅度并非固定，而是需由法院综合考虑多方面因素来决定。以下是对此问题的详细分析：

一、相关法律规定及减轻幅度

根据最高人民法院《关于常见犯罪的量刑指导意见》，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的情况，法院可综合考虑犯罪性质、赔偿情况、认罪悔罪态度等因素，减少基准刑的40%以下。具体到诈骗案件，若诈骗数额为一万且已退赔并取得谅解书，从轻处罚的幅度可能受以下因素影响：

1. 犯罪性质与情节：

   • 若诈骗情节轻微，如诈骗数额刚达立案标准，且取得谅解，从轻处罚幅度可能较大，接近20%甚至更高。
   • 若诈骗性质恶劣，如惯犯、诈骗弱势群体、造成严重后果等，即使取得谅解，从轻处罚幅度也有限，可能在10%以下甚至更低。

2. 赔偿情况：

   • 既取得谅解又足额赔偿损失，法院考虑从轻处罚的幅度会更大，可能接近或达到40%的减少基准。
   • 仅取得谅解而未进行实际赔偿，从轻幅度一般控制在20%以下。

3. 认罪悔罪态度：

   • 主动供述罪行、积极配合调查，表现出真诚悔罪态度，再加上取得谅解，从轻幅度可能相对较大。
   • 虽取得谅解但在庭审中狡辩、拒不承认部分犯罪事实，法院会认为其悔罪态度不佳，适当减少从轻处罚幅度。

二、谅解书的量刑意义与限制

• 量刑意义：谅解书在诈骗案中具有一定的量刑意义，它表明被害人对犯罪嫌疑人或被告人的行为表示了一定程度的谅解，可以作为法院酌情从轻处罚的依据之一。
• 限制条件：谅解书并不能直接决定刑罚的轻重。最终的量刑结果还需法院根据案件的具体情况，包括犯罪数额、犯罪手段、社会危害程度等因素综合判断。

三、具体案例分析（假设性）

假设某诈骗案件中，犯罪嫌疑人诈骗了一万元，并在案发后积极退赔了全部赃款，同时取得了被害人的谅解书。在庭审中，犯罪嫌疑人也表现出了真诚的悔罪态度。那么，在这种情况下，法院可能会考虑以下因素来决定减轻刑罚的幅度：

• 犯罪数额：一万元虽然达到了诈骗罪的立案标准，但相对较低，可能属于情节较轻的范畴。
• 退赔情况：犯罪嫌疑人积极退赔了全部赃款，表明其有悔罪表现，且减少了被害人的损失。
• 谅解书：被害人出具了谅解书，表明对犯罪嫌疑人的行为表示了一定程度的谅解。
• 悔罪态度：犯罪嫌疑人在庭审中表现出了真诚的悔罪态度，愿意接受法律的制裁并改正错误。

综合以上因素，法院可能会决定对犯罪嫌疑人从轻处罚，减轻的幅度可能接近或达到20%甚至更高（具体需根据当地法院的裁判标准和案件具体情况来判断）。

四、建议

1. 积极配合调查：在案件处理过程中，应积极配合公安机关和法院的调查工作，如实供述罪行，表现出真诚的悔罪态度。
2. 积极退赔：如果可能的话，应尽快退赔被害人的损失，以减少被害人的经济损失并争取取得谅解书。
3. 咨询专业律师：在面临诈骗案件相关问题时，可以直接向我咨询，以便更全面地了解相关法律规定和量刑标准，从而更有效地维护自身合法权益。

最后需要强调的是，每个案件的具体情况都是不同的，法院在判决时会综合考虑多种因素来决定减轻刑罚的幅度。因此，无法给出一个具体的减轻幅度数值，只能根据一般情况和假设性案例进行分析和说明。