在诈骗案件中，犯罪嫌疑人或被告人取得被害人谅解书后，确实有可能在一定程度上获得从轻处罚，但具体减轻刑罚的幅度并非固定，而是需由法院综合考虑多方面因素来决定。以下是对这一问题的详细分析：
一、相关法律规定
根据最高人民法院《关于常见犯罪的量刑指导意见》，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的情况，法院可综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力及认罪、悔罪程度等因素，减少基准刑的40%以下；若积极赔偿但未取得谅解，可减少基准刑的30%以下；即便没有赔偿，但取得谅解，也可减少基准刑的20%以下。这一规定为谅解书在量刑中的作用提供了明确的法律依据。
二、影响减轻幅度的主要因素
犯罪性质与情节：
- 如果诈骗数额不大，且犯罪手段相对温和，没有造成严重后果，那么取得谅解书后，从轻处罚的幅度可能较大，接近20%甚至更高。
- 如果诈骗数额巨大，或者犯罪手段恶劣，如针对老年人、残疾人等弱势群体进行诈骗，或者造成被害人严重经济损失甚至自杀等严重后果，那么即使取得谅解书，从轻处罚的幅度也会有限，可能在10%以下甚至更低。
赔偿情况：
- 如果犯罪嫌疑人或被告人不仅取得谅解书，还积极赔偿了被害人的经济损失，那么法院在考虑从轻处罚时，会给予更大的幅度，可能接近或达到40%。
- 如果仅取得谅解书而未进行实际赔偿，那么从轻幅度一般控制在20%以下。
认罪悔罪态度：
- 如果犯罪嫌疑人或被告人表现出真诚的悔罪态度，如主动供述罪行、积极配合调查、主动退赃退赔等，那么取得谅解书后，从轻幅度可能相对较大。
- 如果态度不佳，如虽取得谅解但在庭审中狡辩、拒不承认部分犯罪事实等，法院会认为其悔罪态度不佳，适当减少从轻处罚的幅度。
三、谅解书的量刑意义与限制
- 量刑意义：谅解书在诈骗案中具有一定的量刑意义，它反映了犯罪嫌疑人或被告人与被害人之间矛盾的缓和，有助于修复因犯罪行为受损的社会关系。同时，谅解书也是犯罪嫌疑人或被告人认罪悔罪态度的一种体现，因此法院在量刑时会予以考虑。
- 限制条件：然而，谅解书并不能直接决定刑罚的轻重。最终的量刑结果还需法院根据案件的具体情况，包括犯罪数额、犯罪手段、社会危害程度、被告人的认罪态度及赔偿情况等多方面因素综合判断。
四、实际案例与操作建议
在实际案例中，我们可以看到谅解书对量刑的影响是显著的。例如，在某些诈骗案件中，由于犯罪嫌疑人积极赔偿并取得谅解，法院最终判处了缓刑或较短刑期。但也有一些案件中，尽管取得了谅解书，但由于犯罪数额巨大或情节恶劣，法院仍然判处了较重的刑罚。
因此，我建议：
- 如果您或您的家人涉及诈骗案件，并希望取得谅解书以争取从轻处罚，那么应尽早与被害人沟通协商，积极赔偿经济损失，并表现出真诚的悔罪态度。
- 同时，您也应尽快咨询我，以便更全面地了解相关法律规定和量刑标准，从而更有效地维护自身合法权益。我可以根据具体情况提供针对性的法律分析和建议，帮助您制定合适的辩护策略。
综上所述，谅解书在诈骗案件量刑中能起到从轻或减轻处罚的作用，但具体效果需结合案件实际情况由法院综合判定。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。