针对多次吸毒坐牢的人骚扰家人的问题，首先明确结论：家人可以通过法律途径保护自己，包括报警、申请人身安全保护令以及提起刑事自诉等措施。以下从多个角度详细分析：
一、报警处理
法律依据：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对于多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，公安机关可以处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
- 如果骚扰行为升级为威胁、恐吓、殴打等，则可能构成《中华人民共和国刑法》中的寻衅滋事罪、故意伤害罪等，将面临更严厉的刑事处罚。
操作建议：
- 家人应立即向当地公安机关报案，详细陈述骚扰行为的具体情况，包括时间、地点、方式等。
- 保留好相关证据，如短信、电话录音、视频监控等，以便公安机关调查取证。
二、申请人身安全保护令
法律依据：
- 根据《中华人民共和国反家庭暴力法》的相关规定，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，可以向人民法院申请人身安全保护令。
- 人身安全保护令可以包括禁止被申请人实施家庭暴力、禁止被申请人骚扰、跟踪、接触申请人及其相关近亲属等措施。
操作建议：
- 家人可以向居住地、家庭暴力发生地的基层人民法院申请人身安全保护令。
- 申请时需要提交相关证据，如报警记录、医疗证明、证人证言等，以证明自己正面临或可能面临家庭暴力的危险。
三、提起刑事自诉
法律依据：
- 如果骚扰行为构成犯罪，如寻衅滋事罪、故意伤害罪等，且公安机关不予立案或者检察机关不起诉的，家人可以向人民法院提起刑事自诉。
操作建议：
- 在提起刑事自诉前，家人应收集好相关证据，如犯罪嫌疑人的身份信息、犯罪事实的证据等。
- 可以咨询专业律师，了解自诉的具体流程和注意事项，以确保自诉的顺利进行。
四、其他措施
寻求社区帮助：
- 家人可以向所在社区的居委会或村委会寻求帮助，他们可以提供调解、协调等服务，帮助家人解决骚扰问题。
加强自我保护：
- 家人应提高警惕，加强自我保护意识，如安装防盗门、监控摄像头等设备，避免单独外出或夜间外出等。
在处理此类问题时，家人应保持冷静，不要与骚扰者发生直接冲突，以免激化矛盾或导致自身受伤。同时，家人应积极寻求法律帮助，通过合法途径维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。