结论：街道在处理信访事项时，确实应当告知信访人有关行政复议、诉讼等救济途径。

详细分析：

1. 法律依据：

   • 根据《信访条例》的相关规定，信访事项的处理机关在受理、办理信访事项过程中，有义务向信访人说明信访事项的处理程序、期限以及信访人享有的权利，这自然包括了行政复议和诉讼等救济途径的告知。这是保障信访人知情权、参与权和监督权的重要体现。

2. 行政复议与诉讼的告知义务：

   • 行政复议：如果信访人对街道的处理决定不服，他们有权在法定期限内向上一级行政机关或者法律、法规规定的行政机关提出行政复议申请。街道在作出处理决定时，应当明确告知信访人这一权利以及申请行政复议的期限和途径。
   • 行政诉讼：同样，如果信访人对街道的处理决定或者行政复议决定仍然不服，他们还有权在法定期限内向人民法院提起行政诉讼。街道也应当告知信访人这一权利以及提起行政诉讼的期限和途径。

3. 实际操作中的注意事项：

   • 明确告知内容：街道在告知信访人救济途径时，应当确保告知内容明确、具体，包括救济途径的名称、受理机关、申请期限、申请方式等关键信息。
   • 书面告知：为了保障告知的有效性和可追溯性，街道最好采用书面形式向信访人告知救济途径，并让信访人签字确认。
   • 口头告知的补充：在必要时，街道也可以采用口头形式向信访人告知救济途径，但应当做好记录，并让信访人确认已经了解相关内容。

4. 未告知救济途径的法律后果：

   • 如果街道在处理信访事项时未依法告知信访人救济途径，可能会构成程序违法，影响处理决定的合法性和有效性。在极端情况下，甚至可能导致处理决定被撤销或者确认无效。

建议：

• 对于信访人来说，如果街道在处理信访事项时未告知救济途径，他们有权要求街道进行补充告知，或者依法向上级行政机关或者人民法院寻求救济。
• 对于街道来说，为了避免因未告知救济途径而引发的法律风险和纠纷，他们应当严格遵守相关法律法规的规定，确保在处理信访事项时依法履行告知义务。

如果您在信访过程中遇到街道未告知救济途径的情况，或者对信访事项的处理有疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。