当您的家人被抓捕但未收到通知时，这确实是一个令人担忧的情况。不过，根据法律规定和正常流程，执法机关在大多数情况下是会在法定时间内通知家属的。以下是一些可能的原因及应对措施，希望能为您提供一些帮助。
一、未通知家属的可能原因
无法通知：
- 通讯方式不明或错误：如果您的家人未提供有效的联系方式，或提供的联系方式不准确、不完整，执法机关可能无法与您取得联系。
- 自然灾害等不可抗力：如地震、洪水等自然灾害，或通信网络受到严重破坏，可能导致通知无法及时送达。
- 家属无法联系或拒绝通知：尽管执法机构试图通知，但可能因家属电话无人接听、地址错误或明确拒绝接收通知而未能成功。
犯罪嫌疑人自身要求不通知：
- 您的家人可能出于担心您担心、害怕影响您生活等原因，明确向执法机关提出不通知家属的要求。
通知可能有碍侦查：
- 涉及危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等敏感案件，通知家属可能引发串供、毁灭证据等干扰侦查的行为。
- 在性侵、虐待等敏感案件中，为保护受害者隐私，执法机构可能谨慎处理通知事宜。
- 家属可能与犯罪行为存在关联，或具有较强的社会影响力，通知可能引发干扰侦查工作。
工作失误或违规操作：
- 虽然比较少见，但也存在个别工作人员因疏忽、工作繁忙等原因未及时通知家属，或者是违反规定故意不通知的情况。
二、家属可采取的措施
主动联系相关部门：
- 向办案机关询问：您可以主动前往当地公安机关、检察院等相关办案机关的办公地点，向负责该案件的部门或人员询问情况。在询问时，请保持冷静和理智，如实说明与被拘留、逮捕人员的关系以及自己的身份等信息。
- 拨打咨询电话：许多地方的公安机关、检察院都设有对外咨询电话或服务热线，您可以通过拨打这些电话来了解案件进展和被拘留、逮捕人员的情况。
寻求法律援助：
- 委托律师：您有权聘请律师为被拘留、逮捕的家人提供法律帮助。律师能够依法会见被拘留、逮捕人员，了解其涉案情况，并向办案机关了解相关案情和法律程序。同时，律师还可以根据具体情况为您提供专业的法律建议和指导。
- 申请法律援助：如果您经济困难，符合法律援助条件的，可以向当地的法律援助机构申请法律援助。法律援助机构会指派专业律师为您提供免费的法律服务。
向上级机关或监督部门反映：
- 如果经过上述途径仍未能解决问题，您认为可能存在违法违规行为或者对处理结果不满意，可以向上级公安机关、检察院或者纪检监察等部门反映情况。反映问题时，请提供详细的事实和相关证据，以便有关部门进行调查核实。
三、后续关注与跟进
- 在采取上述措施的同时，请保持耐心和冷静。执法机关在处理案件时需要遵循一定的法律程序和规定，可能需要一定的时间来调查和核实情况。
- 您可以定期与办案机关或律师联系，了解案件的最新进展和被拘留、逮捕人员的状况。
- 如果您的家人最终被确认有罪并受到处罚，请尊重法律判决，并考虑如何为其提供必要的支持和帮助。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。