核心结论：您可以在确认相关事实后，通过与保险公司协商、向监管部门投诉或提起诉讼等途径来维护自身权益。以下是具体分析：
确认事实与证据收集
- 首先，您需要确认交通事故发生的时间、保险合同的具体内容（特别是关于理赔范围和时效的条款），以及您是否在事故发生后及时向保险公司报案并提交了理赔申请。
- 收集所有与护工费相关的证据，包括但不限于护工的雇佣合同、费用发票、医疗证明（如医生建议需要护工的证明）、事故责任认定书等。这些证据将有助于您证明护工费的合理性和必要性。
与保险公司协商
- 在确认事实和收集完证据后，您可以首先尝试与保险公司进行协商。向保险公司说明情况，提供相关证据，并要求其按照保险合同的约定进行理赔。
- 如果保险公司以各种理由拒绝理赔或拖延理赔，您可以要求其出具书面的拒赔通知或说明，以便后续维权。
向监管部门投诉
- 如果与保险公司的协商无果，您可以向当地的保险监管部门（如银保监会或其派出机构）进行投诉。投诉时，您需要提供详细的情况说明和相关证据，要求监管部门对保险公司的行为进行调查和处理。
- 监管部门在收到投诉后，会依法对保险公司进行调查，并根据调查结果采取相应的监管措施。
提起诉讼
- 如果通过协商和投诉都无法解决问题，您还可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提交相关证据，证明保险公司未按照保险合同的约定进行理赔，并要求法院判决保险公司承担相应的赔偿责任。
- 提起诉讼前，建议您咨询专业律师（虽然这里不能直接推荐，但您可以随时向我咨询相关法律问题），以了解诉讼的具体流程和可能的风险。
注意时效问题
- 在处理此类纠纷时，您还需要注意时效问题。根据《中华人民共和国保险法》的相关规定，被保险人或受益人向保险人请求赔偿或给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。因此，您需要确保在诉讼时效期间内提起诉讼或采取其他维权措施。