社区医院在没有本人同意的情况下 开通了刷脸支付 是否违法-宋中清律师|法行宝
2026-07-04 医疗纠纷

社区医院在没有本人同意的情况下开通刷脸支付,这一行为是违法的。以下是从不同角度对这一问题的详细分析:

  1. 个人信息保护角度:

    • 根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,且应当征得该自然人或者其监护人同意。刷脸支付涉及个人生物识别信息,属于敏感个人信息,社区医院在未获得患者明确同意的情况下开通此功能,显然违反了个人信息保护的原则。
  2. 患者知情权与选择权角度:

    • 患者作为医疗服务的接受者,享有充分的知情权和选择权。社区医院在未告知患者并征得其同意的情况下,擅自开通刷脸支付功能,剥夺了患者的知情权和选择权,侵犯了患者的合法权益。
  3. 医疗服务合同角度:

    • 社区医院与患者之间存在医疗服务合同关系。根据合同法的原则,双方应当遵循诚实信用原则,履行各自的义务。社区医院未经患者同意开通刷脸支付,可能构成对合同条款的违反,患者有权要求社区医院承担相应的违约责任。
  4. 可能的法律后果:

    • 如果社区医院的行为被认定为违法,患者有权向相关部门投诉或举报,要求社区医院停止侵权行为,并可能要求赔偿因此造成的损失。同时,社区医院还可能面临行政处罚,如罚款、警告等。

建议与行动:

  • 如果您发现社区医院未经您同意开通了刷脸支付功能,首先应当与社区医院沟通,要求其立即停止该行为,并删除您的相关信息。
  • 如果沟通无果,您可以向当地的卫生健康行政部门或个人信息保护机构投诉或举报,寻求行政帮助。
  • 在必要时,您还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益,如向法院提起诉讼,要求社区医院承担侵权责任。

总之,社区医院在没有本人同意的情况下开通刷脸支付是违法的,患者有权维护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请随时向我咨询。