当您的车辆在停车场被停车杆砸到时，为了确保您的权益得到妥善维护，您可以按照以下详细步骤来处理：
一、确保安全与固定证据
- 确保人员安全：首先，请立即检查车内及周边人员是否受伤。如果有人员受伤，请迅速拨打120急救电话。
- 固定现场证据：在不影响交通且保证安全的前提下，尽量保持事故现场原状。使用手机或其他摄像设备，从多个角度拍摄清晰照片和视频，记录车辆受损情况（如车身凹陷、划痕等）、停车杆的状态、周边环境（特别是警示标识和摄像头位置）以及停车杆与车辆的接触位置和痕迹。
二、及时通知相关方
- 通知停车场管理方：尽快联系停车场管理办公室或值班人员，向他们详细说明事故情况，并要求他们查看监控录像以确认事故过程及原因。
- 报警处理：如果双方对事故责任存在争议，或者车辆受损严重，请立即拨打110或122报警电话，请求警方到场处理。警方将出具事故认定书，明确责任划分。
- 向保险公司报案：无论事故责任如何，都请及时向自己的保险公司报案，详细描述事故经过，并配合后续的理赔流程。
三、明确事故责任
- 停车场管理方责任：如果停车杆因管理不善、维护不当或设计缺陷导致事故，停车场经营管理人需承担侵权责任。
- 车主责任：如果车主未遵守停车场规定，如抢行跟车、未按规定车道行驶等，可能需自行承担部分或全部责任。
- 第三方责任：如果事故由第三方故意或过失行为造成，如恶意操作停车杆，该第三方应承担相应责任。
四、协商赔偿事宜
- 与管理方协商：根据事故责任判定，与停车场管理方就赔偿问题进行协商。赔偿范围通常包括车辆维修费、因维修产生的合理交通费用等。如果双方能达成一致，请签订书面协议明确赔偿细节。
- 第三方鉴定：如果双方对赔偿事宜存在争议，可以共同委托有资质的第三方鉴定机构评估车辆损失，作为协商或诉讼的依据。
- 保险理赔：向保险公司提供事故认定书、维修费用清单等相关证据，按照合同约定进行理赔。如果管理方拒绝赔偿，您可以在获得保险公司赔偿后，将追偿权转让给保险公司，由其代位求偿。
五、寻求法律途径解决争议
- 投诉相关部门：如果停车场管理方拒绝承担责任或协商无果，您可以向消费者协会、交通运输管理部门等监管部门投诉。
- 提起诉讼：如果尝试其他途径均无法解决问题，您可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向人民法院提起民事诉讼，要求责任方承担赔偿责任。在诉讼过程中，请提供充分证据支持自己的主张。
六、注意事项
- 在处理事故过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题解决。
- 所有与事故相关的证据、记录及对话均应妥善保存，以备后续使用。
希望以上步骤和建议能帮助您妥善处理车辆被停车杆砸到的问题。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，请随时咨询专业人士或相关部门。