在以下情况下，通常会被认定为泄露投诉人信息：

1. 未经投诉人同意，擅自公开或传播其个人信息：

   • 这包括但不限于投诉人的姓名、联系方式、投诉内容等敏感信息。例如，若某机构在处理投诉时，未经投诉人许可，便将其投诉详情及个人信息发布在社交媒体或公开网站上，这即构成信息泄露。

2. 在处理投诉过程中，因疏忽或故意导致信息外泄：

   • 疏忽可能表现为内部管理不善，如员工误将包含投诉人信息的文件发送给错误的对象；故意则可能是员工为谋取私利或出于其他不良动机，主动泄露投诉人信息。例如，某公司客服在处理客户投诉时，因对客户不满，便将客户投诉信息及联系方式泄露给竞争对手，这同样构成信息泄露。

3. 将投诉人信息用于非投诉处理目的：

   • 投诉人信息应仅用于处理其投诉事宜，若被用于其他目的，如营销、推销等，也视为信息泄露。例如，某银行在处理客户投诉后，未经客户同意，便将其联系方式提供给合作商家进行营销推广，这同样侵犯了投诉人的隐私权。

法律后果与维权建议：

• 法律后果：根据相关法律法规，泄露投诉人信息可能构成侵犯公民个人信息罪或侵犯隐私权等民事侵权行为，需承担相应的法律责任，包括民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。

• 维权建议：

  • 立即收集证据：如通信记录、书面材料等，以证明信息泄露的事实及责任方。
  • 与责任方沟通协商：要求对方停止不当传播、召回已泄露信息，并根据所受损害提出合理的赔偿请求。
  • 寻求监管部门帮助：若沟通无果，可向相关监管机构投诉，如国家互联网信息办公室举报中心、市场监督管理部门等。
  • 考虑法律手段维权：如发送律师函、提起民事诉讼等，要求责任主体承担侵权责任。情节严重者，还可能构成刑事犯罪，此时应向公安机关报案。

预防措施：

• 加强个人信息安全保护意识：定期更换密码、使用复杂密码组合、启用双重验证等，以降低信息泄露风险。
• 谨慎提供个人信息：在投诉或提供个人信息时，务必确认对方身份及信息使用目的，避免信息被滥用。

若您遇到投诉人信息被泄露的情况，或有任何关于侵权损害（人格权）的法律问题，欢迎直接向我咨询，我将为您提供专业、全面的法律服务。