在充电桩充电时车辆被他人车辆刮擦，责任归属需根据具体情况判断，以下是几种常见情况的分析：
对方全责的情况：
- 事故原因：若对方车辆在行驶或停放过程中，因违反交通规则（如违规变道、倒车、停车等）或操作不当（如未观察周围环境、未保持安全距离等）导致刮擦您的车辆，那么对方应承担全部责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，机动车之间发生交通事故造成财产损失的，由有过错的一方承担赔偿责任。
- 处理建议：您应立即报警并保护现场，等待交警到来进行事故认定。同时，收集相关证据（如现场照片、视频、证人证言等）以支持您的主张。在交警出具事故认定书后，您可以根据认定书向对方或其保险公司索赔。
双方均有责任的情况：
- 事故原因：若双方车辆在行驶或停放过程中均存在过错（如双方均未遵守交通规则、均未保持安全距离等），导致刮擦事故发生，那么双方可能需承担相应责任。
- 法律依据：同样根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，机动车之间发生交通事故造成财产损失的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
- 处理建议：您应同样立即报警并保护现场，等待交警到来进行事故认定。在交警出具事故认定书后，您可以根据认定书与对方协商赔偿事宜。若协商不成，您可以向法院提起诉讼，要求对方按照过错比例赔偿您的损失。
特殊情况下的责任归属：
- 充电桩管理方的责任：若充电桩管理方未尽到安全管理义务（如充电桩区域设置不合理、未设置警示标志等），导致您的车辆被刮擦，那么管理方可能需承担一定责任。但这种情况相对较少见，且需具体分析管理方的过错程度。
- 不可抗力因素：若刮擦事故是由不可抗力因素（如自然灾害、意外事件等）导致的，那么双方可能均无需承担责任。但这种情况也需具体分析，且通常较为罕见。
在处理此类事故时，您还可以注意以下几点：
- 及时报警并保护现场：无论事故责任如何划分，您都应立即报警并保护现场，以便交警进行事故认定和调查。
- 收集证据：在等待交警到来的过程中，您可以收集相关证据（如现场照片、视频、证人证言等）以支持您的主张。
- 与对方协商或诉讼：在交警出具事故认定书后，您可以根据认定书与对方协商赔偿事宜。若协商不成，您可以向法院提起诉讼以维护自己的合法权益。
最后，我建议您在处理此类事故时保持冷静和理性，依法维护自己的权益。 如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。