面对信用卡盗刷几十笔而银行不承担责任的情况，你可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：
立即挂失与报警
- 紧急挂失：首先，应立即拨打银行客服电话进行信用卡挂失，以防止盗刷损失进一步扩大。银行通常提供失卡保障服务，挂失后能减少你的损失。
- 收集证据：前往最近的ATM机查询信用卡余额，并保留查询记录和录像，这可以作为你不在案发地且卡片在身边的证明。同时，要求银行提供账务查询申明书和非本人交易附加说明等文件，为后续维权提供依据。
- 正式报警：携带相关证据材料，直接到卡片申请城市的发卡中心所属警察局报案，并取得警局立案回执单。警方的介入将增强你后续与银行协商或诉讼的立场。
与银行积极沟通协商
- 明确诉求：准备好盗刷交易的明细、刷卡时间地点等证据，再次与银行沟通，明确指出银行应承担的责任和义务，要求冻结、止付盗刷款项，并展开调查。
- 寻求内部监督：若银行客服部门无法解决问题，可向银行的上级管理部门或投诉处理部门反映情况，要求其介入处理。
- 利用警方回执施压：将警方的立案回执和调查进展情况告知银行，要求银行重新审视并处理信用卡盗刷问题。警方的介入往往能对银行产生有效压力。
向监管机构投诉
- 若与银行协商无果，你可以向银保监会投诉。通过官方网站、信访电话、邮箱等渠道详细描述信用卡被盗刷的经过、与银行沟通的情况以及银行不作为的问题，请求银保监会督促银行依法履行职责。
考虑法律途径解决
- 准备起诉材料：在律师（即我，雷俊律师）的指导下，准备起诉状、证据材料等，这些材料应包括盗刷交易的明细、报警记录、与银行沟通的记录等。
- 提起民事诉讼：向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求银行承担赔偿责任，返还被盗刷的款项及赔偿经济损失。根据法律规定，信用卡遭窃或被非法利用时，法庭支持持卡人对银行提出的赔偿要求。
法律依据与预防措施
- 法律依据：根据相关法律规定，商业银行有保障存款人资金安全的义务。如果银行调查确认盗刷事实，且持卡人无过错，银行应承担相应的赔偿责任。同时，若银行已从账户中扣除相应透支额、还款利息与违约金，法庭同样支持持卡人要求银行返还这部分款项。
- 预防措施：为了避免类似事件再次发生，你应加强日常安全意识，妥善保管信用卡信息，设置复杂密码，定期查看账单，及时发现异常使用情况并向银行申请关闭信用卡。
在处理此类问题时，你需要注意以下几点：
- 保持冷静，不要因为情绪激动而做出不理智的行为。
- 及时收集并保留所有相关证据，这是后续维权的关键。
- 与银行沟通时，要明确表达自己的诉求和理由，保持理性与客观。
- 如果银行不作为或处理不当，不要放弃维权，可以通过向监管机构投诉或提起法律诉讼来维护自己的权益。
最后，如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和解决方案。