如果孩子被打而目击者不愿意说实话，这确实是一个棘手的问题，但并非无法解决。以下是从不同角度给出的分析和建议：

1. 法律角度：

   • 证据收集：在法律程序中，证据是至关重要的。如果目击者不愿意作证，可以尝试寻找其他证据，如监控录像、医疗记录（如果孩子受伤）、现场照片或视频等。这些证据可以在一定程度上弥补目击者证言的缺失。
   • 证人强制出庭：在某些情况下，如果目击者被认定为关键证人，且其证言对案件结果有重大影响，法院可能会发出传票，强制其出庭作证。但这通常需要律师向法院提出申请，并经过法院审查后决定。
   • 证人保护：如果目击者因为害怕报复或其他原因而不愿意作证，可以考虑向警方或法院申请证人保护措施，以确保其安全。

2. 沟通角度：

   • 耐心沟通：尝试与目击者进行耐心、诚恳的沟通，解释作证的重要性，以及这对孩子和整个社会的意义。有时候，人们可能只是需要一些鼓励或理解，才会愿意站出来。
   • 寻求第三方协助：如果直接沟通无效，可以尝试寻求第三方（如社区领袖、学校老师、心理咨询师等）的协助，他们可能更擅长与目击者建立信任关系，并说服其作证。

3. 心理角度：

   • 理解目击者心理：目击者可能因为害怕、内疚、焦虑或其他心理原因而不愿意作证。理解这些心理因素，并尝试提供适当的支持和安慰，可能有助于缓解其顾虑。
   • 提供心理支持：如果目击者表现出明显的心理困扰，可以考虑提供心理咨询服务，帮助其处理情绪问题，从而更愿意面对作证这一挑战。

4. 实际建议：

   • 记录所有信息：即使目击者不愿意作证，也应尽量记录其提供的所有信息，包括时间、地点、人物特征等。这些信息可能在后续的法律程序中发挥重要作用。
   • 及时报警：如果孩子被打的情况严重，应及时报警，并让警方介入调查。警方有专业的调查手段和资源，可能能够找到其他证据或说服目击者作证。
   • 寻求法律援助：如果情况复杂或难以处理，可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师。律师可以提供专业的法律建议和指导，帮助你更好地应对这一问题。

在处理这类问题时，请保持冷静和理智，尽量收集所有可用的证据和信息，并寻求专业的法律帮助。如果你有任何进一步的疑问或需要具体的法律建议，请随时向我咨询。