结论：未满14周岁的未成年人游戏充值5000元，在符合一定条件下，是有可能退还的。这主要取决于充值行为是否得到了法定代理人的同意或追认，以及游戏公司是否愿意配合退款。

法律背景与解释：

1. 民事行为能力：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未满8周岁的未成年人是无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效。
   • 已满8周岁但未满18周岁的未成年人是限制民事行为能力人，其实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
   • 在本案例中，未满14周岁的未成年人属于限制民事行为能力人，其游戏充值行为通常需要得到法定代理人的同意或追认才有效。

2. 充值行为的效力：

   • 如果充值行为未经法定代理人同意或追认，那么该行为在法律上是无效的。这意味着，未成年人及其法定代理人有权要求游戏公司退还充值金额。
   • 然而，如果充值行为已经得到了法定代理人的同意或追认，或者游戏公司能够证明该充值行为是未成年人与其法定代理人共同实施的，那么退款请求可能会被拒绝。

3. 游戏公司的退款政策：

   • 除了法律因素外，游戏公司的退款政策也是影响退款结果的重要因素。一些游戏公司可能出于用户友好或社会责任的考虑，愿意为未成年人提供退款服务。
   • 因此，在尝试退款时，建议首先查阅游戏公司的退款政策，了解退款的具体条件和流程。

法律建议与行动步骤：

1. 收集证据：

   • 保留充值记录、游戏账号信息、未成年人身份证明等证据，以证明充值行为是由未成年人实施的。

2. 联系游戏公司：

   • 向游戏公司提出退款请求，并附上相关证据。在沟通过程中，保持礼貌和理性，明确表达退款意愿和理由。

3. 寻求法律援助：

   • 如果游戏公司拒绝退款或沟通无果，可以考虑寻求法律援助。可以咨询专业律师（比如我，任大文律师，专注于合同纠纷、建设工程领域），了解具体的法律途径和维权策略。

4. 向相关部门投诉：

   • 如果认为游戏公司的行为违反了相关法律法规或消费者权益保护规定，可以向相关部门（如消费者协会、市场监管部门等）投诉，寻求帮助和支持。

可能遇到的挑战与应对：

• 游戏公司拒绝退款：如果游戏公司拒绝退款，可以坚持要求其提供拒绝退款的合理理由，并考虑通过法律途径解决争议。
• 证据不足：如果证据不足，可能难以证明充值行为是由未成年人实施的。因此，在收集证据时要尽可能全面和详细。
• 法律程序复杂：如果需要通过法律途径解决争议，可能会面临法律程序复杂、耗时较长等问题。因此，在决定采取法律行动前，要充分评估利弊和风险。

总之，未满14周岁的未成年人游戏充值5000元，在符合一定条件下是有可能退还的。但具体结果取决于多种因素，包括充值行为是否得到法定代理人的同意或追认、游戏公司的退款政策以及证据的充分性等。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。