当您的车子在停车场被蹭时，确实会让人感到困扰，但请保持冷静，按照以下步骤处理，可以高效解决问题并保护您的权益：
一、初步应对与证据收集
确保安全：
- 首先，确保自己和他人的安全，避免在繁忙或危险的停车场环境中进一步发生事故。
检查车辆：
- 仔细检查车辆的受损情况，包括刮痕的位置、大小和深度等，以便后续与责任方或保险公司沟通。
拍照留证：
- 使用手机或相机拍摄车辆受损部位的详细照片，包括整体和局部特写。
- 同时，拍摄周围环境，如停车场标志、车位线、可能的肇事车辆信息（如车牌号、车型）等。
- 如果可能，拍摄一段视频，记录现场情况，以提供更全面的证据。
寻找目击者与监控：
- 向附近的行人、保安或其他车主询问是否看到事故经过，并留下他们的联系方式以便后续联系。
- 查看停车场内是否有监控摄像头，并尝试联系管理方调取监控录像，这有助于确定责任方。
二、确定责任与协商
联系肇事车主（如可能）：
- 如果能确定肇事车辆，尝试通过车牌号等信息联系车主进行协商。
- 在协商时，保持冷静和理性，提供充分的证据支持您的赔偿要求，包括车辆维修费用、可能的交通费用等。
与管理方协商：
- 根据停车场的类型（如小区封闭式/开放式、商场/酒店公共停车场、路边收费停车场等），判断管理方应承担的责任。
- 如果管理方存在过错（如监控设备失效、未设置合理警示标志等），应与管理方协商赔偿事宜。
报警处理：
- 如果无法找到肇事者或双方无法协商解决，应立即拨打110向公安机关报案。
- 警方将进行现场勘查，并出具报警证明，这是后续索赔的重要依据。
三、保险理赔程序
通知保险公司：
- 在发现车辆被蹭后的24小时内，通知自己车辆投保的保险公司。
- 提供详细的事故报告、照片、视频等证据，并按照保险公司的指导进行后续理赔流程。
配合调查与定损：
- 保险公司可能会要求您提供更多证据或进行现场勘查。
- 保险公司会对车辆进行定损，确定维修费用。请按照保险公司的要求完成理赔流程。
了解免赔率：
- 在无法找到第三方的情况下，保险公司可能会扣除一定比例（如30%）的赔偿金额。请提前了解并做好准备。
四、车辆维修与凭证保存
选择维修地点：
- 根据保险公司的要求和自己的意愿，选择正规的汽车维修店进行维修。
- 优先选择保险公司合作的维修厂，以便更便捷地进行理赔。
保存维修凭证：
- 在车辆维修过程中，妥善保存维修发票、维修清单等相关凭证。
- 这些凭证是向保险公司理赔和向责任方索赔的重要依据。
五、预防措施与建议
安装行车记录仪：
- 考虑在车辆上安装行车记录仪，以便在发生类似事件时提供更有力的证据。
选择有监控的停车场：
- 尽量选择有监控和管理人员的停车场停车，以降低车辆被蹭的风险。
提高警惕：
- 在停车时，注意观察周围环境，避免停在狭窄或视线不佳的车位。
综上所述，当您的车子在停车场被蹭时，请保持冷静并按照上述步骤处理。通过及时报警、通知保险公司、收集证据并与相关方协商赔偿事宜，您可以更有效地解决此类问题。同时，采取适当的预防措施也可以降低未来发生类似事件的风险。