结论：家里情况特别困难无法正常工作，单位在法律和道德层面都有一定责任给予照顾，但具体照顾方式和程度需结合实际情况和单位政策来确定。以下从法律和实际操作两个角度进行分析：
法律角度
劳动法相关规定：
- 根据《中华人民共和国劳动法》及相关规定，劳动者因身体原因或其他特殊情况无法正常工作时，用人单位应当给予一定的照顾和支持。这包括但不限于调整工作岗位、安排病假、提供必要的医疗救助等。
- 如果劳动者因家庭困难导致无法正常工作，虽然直接的法律条文可能并未明确提及，但用人单位在遵循劳动法原则的基础上，应体现人文关怀，积极与劳动者协商解决方案。
工伤保险与病假制度：
- 如果劳动者因工作受伤或患病导致无法工作，可以依据工伤保险制度获得相应的医疗和经济补偿。
- 对于非因工受伤或患病的劳动者，单位也应按照病假制度给予相应的病假工资和医疗期。
实际操作角度
与单位沟通：
- 劳动者应首先与单位的人力资源部门或直接上级进行沟通，说明自己的家庭困难和无法正常工作的情况。
- 提出合理的照顾请求，如调整工作时间、远程工作、暂时减轻工作量等，并寻求单位的理解和支持。
单位政策与人文关怀：
- 不同单位可能有不同的政策和规定，对于员工家庭困难的情况，一些单位可能会提供额外的帮助或支持，如发放困难补助、提供心理咨询等。
- 即使单位没有明确的政策规定，从人文关怀的角度出发，单位也应积极考虑员工的实际情况，给予必要的照顾和支持。
寻求外部帮助：
- 如果单位无法提供足够的帮助或支持，劳动者还可以考虑向当地的劳动监察部门或工会组织寻求帮助。
- 这些机构可以提供法律咨询、调解纠纷等服务，帮助劳动者维护自己的合法权益。
建议：
- 在与单位沟通时，劳动者应保持冷静和理性，明确表达自己的需求和期望。
- 同时，劳动者也应了解自己的法律权益和单位的相关政策规定，以便更好地维护自己的合法权益。
- 如果遇到困难或问题无法解决，可以及时向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和支持。