当您的车辆在停车场被刮蹭且不知道责任人时，是否可以报保险以及如何进行理赔，这确实是许多车主关心的问题。以下是我为您整理的详细解答：
一、能否报保险及对应保险类型
在找不到刮蹭责任方的情况下，如果您购买了车损险（特别是包含无法找到第三方特约险的车损险），那么您是可以使用自己的车损险进行理赔的。车损险能够覆盖车辆因意外事故（包括无法找到责任方的刮蹭）造成的损失。
二、理赔流程
及时报案：
- 发现车辆被刮蹭后，请务必在规定时间内（通常为24小时或48小时内，具体以保险公司要求为准）向保险公司报案。
- 报案时，提供您的保单号码、被保险人信息、事故经过（包括时间、地点、受损情况等）以及车辆受损的详细描述。
保护现场并收集证据：
- 在等待保险公司查勘员到来之前，尽量保护好现场，不要移动车辆或破坏任何可能的证据。
- 如果可能，拍摄现场照片或视频，记录车辆受损情况、周围环境以及任何可能的线索（如监控设备、遗留痕迹等）。
配合保险公司查勘与定损：
- 保险公司查勘员到达现场后，积极配合其工作，如实陈述事故经过，并提供所需信息。
- 查勘完成后，保险公司将根据车辆受损情况制定维修方案和理赔金额。
选择维修厂并垫付费用（如需）：
- 您可以选择保险公司推荐的修理厂进行维修，也可以自行选择有资质的修理厂。
- 如果选择自行维修，可能需要先行垫付修车费用，后续再向保险公司申请索赔。
提交理赔资料并申请理赔：
- 根据保险公司要求，准备并提交相关理赔资料，包括但不限于保险单、身份证明、行驶证、驾驶证、事故证明（如有）、维修发票及清单、车辆定损单等。
- 通过线下柜台、邮寄或在线方式提交理赔申请及相关资料。
等待理赔结果并查收款项：
- 保险公司将对提交的理赔申请进行审核。
- 一旦审核通过，保险公司将按照合同约定支付理赔款至您指定账户。
三、注意事项
- 及时报案：未在规定时间内向保险公司报案可能会影响理赔结果。
- 保留证据：尽可能保留现场证据和相关信息，以便保险公司进行勘查和定损。
- 了解保险合同：在签订保险合同时，请务必仔细阅读并理解合同条款，特别是关于免责情形和理赔流程的部分。
- 特殊情况处理：如果找到责任方且其愿意承担赔偿责任，双方可协商解决或由责任方通知其保险公司进行理赔处理。若无法确定责任方，则使用自己的车损险进行理赔，并注意可能存在的免赔率。
综上所述，当您的车辆在停车场被刮蹭且不知道责任人时，只要您购买了车损险（特别是包含无法找到第三方特约险的车损险），就可以按照上述流程向保险公司报案并申请理赔。希望这些信息能够帮助您更好地处理此类问题。