针对您提出的“物业承诺未做到合同约定已经十年怎么办”的问题，我理解您的困扰和不满。首先明确结论：您有权要求物业继续履行合同、赔偿损失，甚至解除合同，但具体处理方式需结合实际情况和法律规定来详细分析。

一、合同违约的法律后果

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在您的情况下，物业未能按照合同约定履行其承诺，已经构成了违约，您有权要求物业承担相应的违约责任。

二、处理方式的选择

1. 要求物业继续履行合同：

   • 如果物业的违约行为是可以通过后续行为来纠正的，比如未按时完成某项维修工作，您可以要求物业在合理期限内完成。
   • 在此过程中，建议您保留好相关证据，如合同、沟通记录、照片或视频等，以便在需要时证明物业的违约行为。

2. 要求物业赔偿损失：

   • 如果物业的违约行为已经给您造成了实际损失，如因物业未及时维修导致您的财产受损，您可以要求物业赔偿相应的损失。
   • 赔偿范围应包括直接损失和间接损失，但具体数额需根据实际情况和法律规定来确定。

3. 解除合同：

   • 如果物业的违约行为严重到足以使您无法实现合同目的，或者您已经对物业失去了信任，您可以考虑解除合同。
   • 解除合同需遵循法定程序，并可能需要通过法律途径来确认解除的效力。在此过程中，同样建议您保留好相关证据。

三、诉讼时效的考虑

虽然您提到物业的违约行为已经持续了十年，但根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。然而，这并不意味着您无法再追究物业的责任。在某些情况下，如您一直在向物业主张权利，或者存在其他诉讼时效中断、中止的情形，诉讼时效可能会重新计算或延长。因此，建议您尽快咨询专业律师，评估您的具体情况和诉讼时效问题。

四、实际操作建议

1. 与物业协商：

   • 在采取法律行动之前，您可以先尝试与物业进行协商，看是否能够达成和解或找到其他解决方案。

2. 收集证据：

   • 无论您选择哪种处理方式，都需要收集充分的证据来证明物业的违约行为和您的损失。

3. 咨询律师：

   • 如果您对法律程序或赔偿数额等方面存在疑问，建议您咨询专业律师，以便得到更具体和专业的指导。

最后，我想强调的是，每个案件都有其独特性和复杂性，因此上述分析仅供参考。如果您需要更具体的法律建议或帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况和法律规定，为您提供最合适的解决方案。