当个人信息发生泄露时，负责处理的部门需根据具体情况来确定，主要包括人民法院、相关行政管理部门（如工业和信息化部门、市场监督管理部门）以及公安机关等。同时，还有一些投诉举报途径可供选择。以下是对这些部门及途径的详细说明：

一、立案部门

1. 人民法院

   • 适用情况：当个人信息被非法泄露，对个人的名誉、隐私、财产等合法权益造成损害时，受损害方可向人民法院提起民事诉讼，要求侵权方承担民事责任，如停止侵害、消除影响、赔偿损失等。
   • 行动建议：收集并保存好个人信息泄露的相关证据，如聊天记录、邮件记录、截图等，以便在诉讼过程中证明自己的权益受到了侵害。

2. 相关行政管理部门

   • 工业和信息化部门：负责电信、互联网等领域的信息泄露调查和处理。例如，若电信运营商员工违规出售用户信息，该部门可依法查处。
   • 市场监督管理部门：处理商业活动中经营者非法收集、使用、泄露消费者个人信息的行为。如商家未经同意泄露消费者信息，该部门可进行行政处罚。
   • 适用情况：适用于违反行政管理法规，侵害公民个人信息但尚未构成犯罪的行为。相关部门会根据法规和情节给予警告、罚款等行政处罚。
   • 行动建议：向相关部门提供详细的个人信息泄露情况说明及相关证据，以便相关部门能够及时展开调查并采取相应的处理措施。

3. 公安机关

   • 适用情况：根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，违反国家规定出售或提供公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪。若个人信息泄露涉及诈骗、非法交易等违法犯罪行为，或者信息被大量非法获取、贩卖，公安机关将对此类行为进行刑事立案侦查。
   • 行动建议：立即向当地公安部门报案，提供详细的个人信息泄露情况说明及相关证据，以便公安部门及时展开侦查，追究侵权人的法律责任。

二、投诉举报途径

除上述立案部门外，个人信息泄露还可通过以下途径进行投诉举报：

1. 互联网管理部门（网信办）

   • 适用情况：个人信息在网络平台、网站或通过电信运营商、互联网企业等服务过程中被泄露。
   • 行动建议：向各级互联网信息办公室（网信办）投诉网络信息安全问题，特别是涉及违法违规收集、使用、传播个人信息的行为。

2. 工商部门（市场监督管理部门）

   • 适用情况：个人信息泄露与商业活动有关，如企业未经允许收集、使用或泄露个人信息。
   • 行动建议：向当地市场监督管理部门投诉，请求其对违法行为进行查处，维护消费者的合法权益。

3. 消费者协会

   • 适用情况：作为消费者，在消费过程中个人信息被侵害。
   • 行动建议：向当地的消费者协会寻求帮助，获取咨询、调解等服务，以维护自身权益。消协在必要时会介入调解，为您提供支持。

4. 行业管理部门和相关机构

   • 适用情况：特定行业的个人信息泄露问题，如金融、医疗健康等领域。
   • 行动建议：针对特定行业的个人信息泄露，向相应的行业管理部门或监管机构投诉。例如，金融行业的信息泄露可向金融监管机构反映；医疗健康信息泄露则可向卫生健康部门投诉。

三、注意事项

• 在投诉举报时，请务必提供详尽的个人信息泄露情况说明，包括泄露的时间、地点、方式以及对您造成的影响等。
• 准备并提交相关证据材料，如聊天记录、邮件记录、截图、录音、录像等，以便相关部门或机构能够更好地了解问题并采取相应的处理措施。
• 保持沟通渠道畅通，及时跟进投诉进展，并根据需要补充提供证据或协助调查。

面对个人信息泄露问题，您应根据具体情况选择合适的投诉渠道，并积极提供证据以支持您的诉求。通过多部门的协同努力，我们可以更有效地维护个人的信息安全和合法权益。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。