租车公司因自身操作失误要求您处理违章，这一要求通常是不合法的。以下从不同角度为您详细分析：
一、租车公司与承租人的责任划分
合同约定：
- 租车合同是双方权利义务的基础。通常，合同中会明确约定违章处理的责任归属。如果合同中明确规定违章由承租人处理，且承租人在签订合同时已知悉并同意这一条款，那么承租人可能需要按照合同约定处理违章。
- 但关键在于：如果违章是由于租车公司的操作失误（如车辆信息登记错误、未及时更新车辆状态等）导致的，那么这一责任不应由承租人承担。因为承租人在此情况下并无过错，且租车公司的操作失误构成了违约行为。
法律规定：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担违约责任。
- 在租车合同中，如果租车公司因自身操作失误导致违章，那么它应当承担由此产生的法律责任，包括处理违章和承担相关费用。
二、租车公司操作失误的具体情形及责任
车辆信息登记错误：
- 如果租车公司在将车辆出租给承租人时，车辆信息登记错误（如车牌号、车型等），导致承租人在使用过程中被误认为违章，那么租车公司应当承担责任。
- 在这种情况下，承租人可以要求租车公司出具相关证明，以证明违章并非由自己造成，并要求租车公司协助处理违章事宜。
未及时更新车辆状态：
- 如果租车公司未及时更新车辆状态（如车辆已报废、已注销等），导致承租人在使用过程中被交警查处并产生违章记录，那么租车公司同样应当承担责任。
- 承租人可以要求租车公司承担由此产生的罚款、滞纳金等费用，并要求租车公司协助消除违章记录。
三、承租人的应对措施
审查合同条款：
- 承租人应仔细审查租车合同中的相关条款，特别是关于违章处理的责任归属部分。如果合同中存在不公平或模糊的条款，承租人可以要求租车公司进行解释或修改。
保留证据：
- 如果承租人认为违章并非由自己造成，而是由于租车公司的操作失误导致的，那么承租人应保留相关证据（如租车合同、车辆信息登记表、交警出具的违章记录等），以便在需要时证明自己的清白。
协商或诉讼：
- 如果租车公司坚持要求承租人处理违章，而承租人认为这一要求不合理，那么双方可以首先尝试通过协商解决问题。如果协商无果，承租人可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
四、法律后果
- 如果租车公司因自身操作失误要求承租人处理违章，而承租人拒绝并证明违章并非由自己造成，那么租车公司可能面临承担违章处理费用、赔偿承租人因此产生的损失等法律后果。
- 如果租车公司坚持错误要求并给承租人造成损失（如影响承租人信用记录、产生额外费用等），那么租车公司还可能面临承担侵权责任的法律后果。
建议：在遇到此类问题时，承租人应保持冷静并仔细审查合同条款和证据材料。如果认为自己的权益受到侵害，可以及时向租车公司提出异议并要求协商解决。如果协商无果，可以考虑寻求法律帮助以维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。