叉车工撞到人，责任的划定需综合考虑多方面因素，包括叉车工的行为、用人单位的管理责任以及被撞人的行为等。以下是对此问题的详细分析：
一、叉车工的责任
存在过错：
- 如果叉车工在操作过程中存在超速行驶、违规倒车、注意力不集中、酒后作业等违反安全规章制度的行为，导致事故发生，那么叉车工应承担主要责任。
- 叉车工若故意或重大过失导致事故，用人单位在承担赔偿责任后，有权向叉车工追偿。
正常作业：
- 如果叉车工严格按照操作规范作业，且无任何违规行为，那么通常不承担责任，除非能证明其存在故意或重大过失（这种情况较为罕见）。
二、用人单位的责任
一般责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。这意味着，如果叉车工在执行工作任务过程中撞伤人，一般由用人单位承担侵权责任。
管理不善与设备问题：
- 如果用人单位未建立完善的安全管理制度、未合理规划叉车作业区域和时间、未对叉车工进行充分培训，或者叉车本身存在故障且用人单位未及时发现并维修，这些因素都可能导致用人单位承担管理责任或设备维护责任。
三、被撞人的责任
违反规定：
- 如果被撞人未经许可进入叉车作业区、在作业区内嬉戏打闹等违反工厂安全规定的行为，那么被撞人应承担一定责任。其责任比例将根据其过错程度适当减轻侵权方的赔偿责任。
无过错：
- 如果被撞人在正常工作或行走过程中严格遵守工厂规定，且没有过错行为，那么通常无需承担责任。
四、特殊情境下的责任归属
- 非工作原因事故：如果事故与工作无关，如叉车工私下驾驶叉车发生交通事故，那么应按交通法规处理，报警、定责、协商赔偿等步骤需依次进行。
五、赔偿项目与流程
赔偿项目：
- 包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金（如构成伤残）、残疾辅助器具费（如构成伤残且有需要）等。
赔偿流程：
- 事故发生后，应立即报告用人单位并将伤者送往医院救治。
- 收集事故现场照片、视频、叉车操作记录、证人证言等证据。
- 如果符合工伤情形，用人单位应在规定时间内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。
- 用人单位、叉车工与伤者或其家属就赔偿事宜进行协商，达成一致后签订赔偿协议。
- 如果协商不成，伤者可通过劳动仲裁（涉及工伤赔偿时）或民事诉讼等法律途径维护权益。
六、建议与总结
- 建议：在处理叉车工撞到人的事故时，各方应保持冷静，及时寻求法律帮助以确保自身权益得到妥善维护。同时，用人单位应加强叉车安全管理，提高员工安全意识，预防类似事故的发生。
- 总结：叉车工撞到人的责任划定是一个复杂而细致的过程，需要综合考虑多方面因素。在实际操作中，建议根据具体情况和相关法律法规进行判定，并遵循相应的法律程序进行处理。
如果您或您身边的人遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。