结论：跳楼者家属是否需要承担赔偿责任，主要取决于跳楼者的民事行为能力、跳楼原因以及是否存在其他责任主体。以下是对此问题的详细分析：
完全民事行为能力人
- 意外跳楼：若跳楼者因意外（如擦玻璃时不慎失足、大风等不可抗力因素被吹落等）坠楼，并砸死路人，这通常被视为意外事件。在此情况下，跳楼者家属无需承担赔偿责任，但可能从道义上给予受害人家属一定的补偿。
- 故意跳楼：若跳楼者故意自杀并砸向路人，则构成侵权行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，应以其遗产实际价值为限对受害人进行赔偿。若遗产不足以清偿，家属无需用个人财产继续赔偿，除非他们自愿偿还。
无民事行为能力人或限制民事行为能力人
- 若跳楼者为无民事行为能力人（如未成年人、精神病人等）或限制民事行为能力人，他们造成他人损害时，由监护人承担侵权责任。监护人若能证明已尽到监护职责，可减轻其责任。例如，未成年人在高楼玩耍坠楼砸死路人，其监护人需承担赔偿责任。若未成年人有财产，先从其财产中支付赔偿费用，不足部分由监护人赔偿。
存在其他责任主体的情况
- 若跳楼是由于建筑物的安全隐患（如防护栏年久失修、窗户设计缺陷等）导致，建筑物的所有人、管理人或使用人因未尽安全保障义务而应承担侵权责任。此时，跳楼者家属无需承担赔偿责任。例如，如果某栋楼的窗户设计存在缺陷，导致有人意外坠楼并砸死路人，那么该楼的所有人或管理人可能需要承担相应的赔偿责任。
综合考量与建议：
- 在处理此类案件时，需综合考虑跳楼者的民事行为能力、跳楼的具体原因、地点以及是否存在其他责任主体等因素。
- 若涉及复杂的法律责任判断或赔偿纠纷，建议直接向我咨询，我会根据具体情况提供详细的法律分析和建议，以确保合法权益得到妥善维护。
法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条：无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用；不足部分，由监护人赔偿。
希望以上分析能为您提供全面的法律指导和帮助。如果您有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。