关于助贷中心收取16个点服务费是否合法的问题，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 若服务费未超出法定上限且合同明确约定：

   • 根据《中华人民共和国民法典》及相关金融监管规定，助贷机构作为金融服务提供者，可以与借款人约定合理的服务费用。若16个点的服务费未超过当地金融监管部门规定的上限，且双方在贷款合同中明确约定了该费用标准、支付方式及条件，则该收费行为通常被视为合法。例如，某些地区可能允许助贷机构收取不超过贷款金额一定比例（如15%-20%）的服务费，若16个点在此范围内，且合同条款清晰，则合法。

2. 若服务费超出法定上限或合同未明确约定：

   • 若16个点的服务费超过了当地金融监管部门规定的上限，则该收费行为可能因违反强制性规定而被认定为无效。此时，借款人有权要求助贷机构退还超出部分的服务费，并可能向监管部门投诉或寻求法律救济。
   • 若双方未在贷款合同中明确约定服务费标准，助贷机构在贷款发放后单方面要求收取16个点的服务费，则该行为可能构成违约或欺诈。借款人可以拒绝支付，并依据合同条款或相关法律规定追究助贷机构的责任。

3. 其他注意事项：

   • 透明度要求：助贷机构在收取服务费时，应确保费用标准透明、合理，并在贷款合同中明确列示。避免在贷款发放后以各种名义增加额外费用，损害借款人权益。
   • 监管合规：助贷机构应严格遵守当地金融监管部门的规定，确保服务费收取行为合法合规。否则，可能面临监管处罚、声誉损失等风险。
   • 借款人权益保护：借款人在签订贷款合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于服务费、利息、违约金等费用的约定。如有疑问，应及时向助贷机构咨询或寻求法律帮助。

建议：

• 若您作为借款人，面对助贷中心收取16个点服务费的情况，首先应查看贷款合同中关于服务费的约定，确认是否明确、合理。
• 其次，了解当地金融监管部门关于助贷服务费的规定，判断16个点是否超出法定上限。
• 最后，如认为服务费收取不合理或存在欺诈行为，可及时向监管部门投诉或寻求法律救济。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询，我将竭诚为您解答。