若典当行拒绝提供借款合同，您可以通过以下途径解决，具体分析如下：
协商沟通，明确要求
首先可与典当行友好协商，明确要求其提供合同原件或复印件。根据《民法典》第四百六十九条，书面合同是双方权利义务的法定依据，典当行有义务向借款人提供合同文本。若对方以“内部规定”“流程问题”等理由拒绝，可要求其出具书面说明并加盖公章，作为后续维权的证据。
向监管部门投诉
若协商无果，可向典当行所在地的地方金融监管局（或原商务主管部门）投诉。根据《典当管理办法》第四条，典当行需接受金融监管部门的监督，其拒绝提供合同的行为可能涉嫌违规经营。投诉时需提供典当行名称、借款时间、金额及沟通记录等证据，监管部门将介入调查并责令整改。
通过法律途径解决
- 起诉确认合同效力：若典当行以未提供合同为由否认借款关系，您可直接向法院起诉，要求确认借款合同成立并生效。根据《民法典》第四百九十条，即使未签订书面合同，若一方已履行主要义务（如放款），对方接受的，合同仍成立。
- 申请证据保全：若担心合同内容被篡改，可在起诉前向法院申请证据保全，要求典当行提交合同原件进行核对。
- 主张违约责任：若合同中约定了典当行提供合同文本的义务（如“甲方应在签约后3日内向乙方提供合同副本”），其拒绝提供可能构成违约，您可要求其承担继续履行、赔偿损失等责任。
特殊情形处理
- 合同遗失或损毁：若典当行声称合同已遗失，可要求其出具《情况说明》并加盖公章，同时通过银行转账记录、收据、聊天记录等佐证借款事实。
- 口头合同争议：若双方未签订书面合同，但通过现金交付、微信沟通等方式形成借款合意，可依据《民法典》第四百六十九条第二款，以“其他形式”证明合同存在，但需承担更重的举证责任。
行动建议：
- 立即整理所有与典当行的沟通记录（如短信、录音、邮件）；
- 查询典当行的监管部门联系方式（可通过地方政府官网或12345热线获取）；
- 若决定起诉，优先委托律师调取典当行的工商档案，确认其经营资质及历史违规记录，增强诉讼优势。
典当行借款合同是维护您权益的核心文件，务必通过合法途径督促对方提供，避免因证据缺失导致维权困难。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。