针对跨境物品代理企业不肯退货退款的问题，你可以按照以下步骤来处理：
核查合同与交易条款：
- 首先，仔细审查你与跨境物品代理企业之间签订的合同或交易条款，特别是关于退货退款的部分。确认是否存在明确的退货退款政策，以及这些政策是否适用于你的情况。
- 如果合同或条款中有明确的退货退款规定，而企业拒绝履行，那么企业可能构成了违约行为。
与企业沟通协商：
- 在确认合同或条款后，尝试与企业进行沟通协商，明确表达你的退货退款意愿，并引用合同或条款中的相关规定作为依据。
- 保持冷静和理性，通过书面或邮件形式与企业沟通，以便留下证据。如果企业仍然拒绝，可以要求企业给出拒绝的具体理由。
寻求消费者保护机构帮助：
- 如果与企业沟通无果，你可以向当地的消费者保护机构投诉。这些机构通常会提供咨询、调解和仲裁服务，帮助消费者解决与商家的纠纷。
- 在投诉时，提供详细的交易记录、合同或条款、沟通记录等证据，以便消费者保护机构能够更好地了解情况并作出判断。
考虑法律途径：
- 如果消费者保护机构无法解决问题，或者你认为企业的行为已经构成了欺诈或违法行为，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 咨询专业律师（比如我，李焕稳律师，专注于刑事辩护、公司事务领域），了解你的法律权利和可能的法律途径。根据具体情况，律师可能会建议你提起民事诉讼或采取其他法律措施。
注意跨境法律差异：
- 由于涉及跨境交易，你还需要注意不同国家或地区的法律差异。不同国家或地区的消费者保护法律、合同法等可能存在差异，这可能会影响你的退货退款权益。
- 在处理跨境纠纷时，建议咨询具有跨境法律经验的律师，以确保你的权益得到充分保护。
在处理过程中，你还需要注意以下几点：
- 保留证据：确保保留所有与交易相关的证据，包括合同、交易记录、沟通记录等。这些证据将在后续处理纠纷时发挥重要作用。
- 了解时效：注意退货退款的时效要求。不同企业或地区可能有不同的退货退款期限，确保你在规定期限内提出申请。
- 谨慎选择代理：在未来进行跨境交易时，谨慎选择代理企业。了解企业的信誉、口碑和售后服务政策，以降低交易风险。
如果跨境物品代理企业仍然不肯退货退款，且你确信自己的权益受到了侵害，那么不要犹豫，及时采取行动来维护自己的权益。你可以直接向我咨询具体的法律策略和步骤，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。