核心结论：交了2万定金但贷款下不来，能否要回定金需分情况讨论，主要取决于贷款失败的原因以及合同中的相关约定。以下是具体分析：

1. 贷款失败原因在购房者自身
   如果贷款失败是因为购房者自身原因，比如征信不良、收入不足、提供虚假材料等，导致银行拒绝放贷，那么根据《民法典》第五百八十七条，购房者可能构成违约，售楼部有权没收定金。此时，购房者需承担定金损失，但可以尝试与售楼部协商，看能否部分退还或转为其他付款方式（如全款分期）。

2. 贷款失败原因在售楼部或银行

   • 如果贷款失败是因为售楼部未履行协助义务（如未及时提交材料、未告知贷款政策等），购房者可以主张售楼部违约，要求退还定金，甚至追究其赔偿责任。
     
   • 如果贷款失败是因为银行政策调整（如额度收紧、利率上调等不可抗力因素），导致购房者无法获得贷款，且合同中未明确约定此类情况的处理方式，购房者可以与售楼部协商解除合同并退还定金。若协商不成，可依据《民法典》第五百三十三条，以“情势变更”为由请求法院或仲裁机构变更或解除合同。

3. 合同中有明确约定
   如果购房合同或定金协议中明确约定了贷款失败的处理方式（如“若贷款未获批，定金全额退还”或“购房者需自行筹集资金”），则应按合同约定执行。此时，购房者需仔细审查合同条款，看是否存在对自己有利的约定。

行动建议：

1. 立即与售楼部沟通：说明贷款失败的原因，要求退还定金或协商解决方案。
   
2. 审查合同条款：重点查看关于贷款失败、定金退还、违约责任等条款，明确双方权利义务。
   
3. 收集证据：保留贷款申请材料、银行拒贷通知、与售楼部的沟通记录等，以备后续维权使用。
   
4. 咨询专业律师：如果协商无果，可向我咨询，我会根据具体情况帮你分析维权策略，包括起诉或申请仲裁等。
   

提示：定金纠纷涉及合同法和担保法，处理时需结合具体证据和法律规定。如果有进一步疑问或需要法律帮助，可以直接向我提问。