结论前置：面对房屋漏水而物业不负责的情况，您应首先明确漏水原因及责任主体，然后采取与物业沟通、寻求第三方调解或法律途径等措施来维护自身权益。
一、明确漏水原因及责任主体
房屋质量问题：
- 若房屋在质保期内因本身质量（如屋顶、外墙防水工程不达标）导致漏水，责任在于开发商。您应及时联系开发商，要求其履行保修义务。
公共设施损坏：
- 如漏水由小区公共设施（如公共水管破裂）引起，物业有责任进行维修和管理。您应督促物业尽快处理，并保留好相关证据，如漏水照片、视频等。
邻里不当行为：
- 因邻居装修或使用不当导致的漏水，责任在于邻居。您应与邻居协商，要求其停止侵权行为并赔偿损失。若协商无果，可寻求物业或社区调解机构的帮助。
物业公司疏忽：
- 若物业公司在管理或服务上存在疏忽，如未及时处理公共区域漏水问题，导致您房屋受损，物业公司应承担相应责任。
二、与物业沟通
正式沟通：
- 采用书面函件（如挂号信、EMS）向物业明确指出漏水情况、影响及要求处理的合理期限。函件中应详细描述漏水的位置、程度以及对您生活造成的影响，并保留函件副本和邮寄凭证。
向上级反馈：
- 若小区物业分支机构不处理，您可向物业公司总部投诉，请求总部介入解决。在投诉时，提供详细的漏水情况和物业不作为的证据，以增加投诉的有效性。
三、寻求第三方调解
业主委员会：
- 向业主委员会反映情况，请求其出面与物业协商解决。业主委员会作为业主的代表机构，有责任维护业主的合法权益。
街道办事处或社区调解：
- 利用街道办事处或社区的调解机构，组织相关方进行调解。这些机构通常具有丰富的调解经验和专业知识，能够有效地促进问题的解决。
四、法律途径
发送律师函：
- 若上述方式均无效，您可考虑聘请律师向物业发送律师函。律师函中应明确指出物业的责任和义务，要求其在一定期限内履行维修职责，并告知不处理的法律后果。这通常能对物业产生一定的法律压力，促使其尽快解决问题。
提起诉讼：
- 若物业仍然拒绝处理，您可向人民法院提起诉讼。在诉讼时，需提供充分证据（如漏水照片、视频、沟通记录、维修费用发票等），以证明漏水事实、物业不作为及造成的损失。法院将根据事实和法律规定，判决物业承担相应责任。
五、注意事项
- 保留证据：在处理过程中，务必保留好所有相关证据，包括漏水照片、视频、沟通记录、维修费用发票等。这些证据将在后续调解或诉讼中发挥重要作用。
- 保持冷静理性：避免与物业发生不必要的争执或冲突。保持冷静和理性，有助于更好地解决问题。
- 及时采取措施防止损失扩大：在漏水问题未得到解决之前，您应采取必要的措施防止损失进一步扩大，如使用吸水材料、关闭水源等。
法律依据：
- 根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。未能履行合同约定导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条也规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
面对房屋漏水而物业不负责的问题，您应首先明确漏水原因及责任主体，然后采取与物业沟通、寻求第三方调解或法律途径等措施来维护自身权益。在整个过程中，保留证据、保持冷静理性，并适时采取措施防止损失扩大是至关重要的。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。