针对小区物业私自砍树的问题，您可以向以下几个部门进行投诉或反映情况，以维护小区绿化和自身权益：

1. 城市绿化管理部门：

   • 依据与重要性：城市绿化管理部门是专门负责监管和保护城市绿化资源的机构，对砍伐树木等破坏绿化的行为具有调查和处理权限。物业作为小区的管理者，其擅自砍伐树木的行为，直接违反了城市绿化管理的相关规定，因此，向该部门投诉是维护小区绿化的直接且有效途径。
   • 投诉方式：您可以通过拨打当地城市管理局的服务热线，或者亲自前往其办公地点进行投诉。
   • 所需材料：为了更有效地投诉，建议您准备清晰的照片、视频等证据，展示树木被砍伐前后的情况，以及砍伐的具体位置和大致时间。这些证据将有助于城市绿化管理部门准确了解情况，并迅速采取处理措施。

2. 房地产管理部门（住房和城乡建设局或房管局）：

   • 依据与重要性：物业的管理活动受到房地产管理部门的监督和规范。如果物业擅自砍伐树木，这不仅违反了物业管理规定，也可能损害了业主的权益。因此，房地产管理部门有权对物业进行处罚和纠正，以维护业主的合法权益。
   • 投诉方式：您可以向当地的住房和城乡建设局或房管局提交书面投诉材料，详细说明物业砍伐树木的情况，以及这一行为对小区环境和业主权益的具体影响。
   • 所需材料：除了照片、视频等证据外，您还应提供物业服务合同等相关文件，以证明物业的职责范围和其行为的违约性。这些材料将有助于房地产管理部门对物业的行为进行准确判断，并采取相应的处理措施。

3. 街道办事处或社区居委会：

   • 依据与重要性：街道办事处和社区居委会在基层社会治理中发挥着协调处理小区纠纷和问题的重要作用。它们可以介入调查物业砍伐树木的情况，并督促物业给出合理的解释和解决方案。这有助于在小区内部形成有效的监督机制，防止类似事件的再次发生。
   • 反映方式：您可以直接前往街道办事处或社区居委会的办公地点，向相关工作人员反映情况。他们将会根据您的描述和提供的证据，对物业的行为进行初步调查，并协调物业与业主之间的沟通。
   • 所需材料：为了更顺利地反映情况，建议您准备身份证明、房屋产权证明（证明您是小区业主）以及关于树木被砍的相关证据。这些材料将有助于工作人员更好地了解情况，并进行协调处理。

附加建议：

• 在投诉或反映情况前，建议您先了解相关的法律法规和小区的规定，确认物业的行为是否确实违法或违规。这将有助于您更准确地描述问题，并提供更有力的证据。
• 如果您需要更具体的法律建议和帮助，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况，提供针对性的法律意见和解决方案。

总结：面对小区物业私自砍树的问题，您可以通过向城市绿化管理部门、房地产管理部门以及街道办事处或社区居委会进行投诉或反映情况来维护自己的权益和小区的绿化环境。在投诉或反映过程中，准备好充分的证据和材料是至关重要的。同时，如果您需要进一步的法律帮助，也可以直接向我咨询。