在民事诉讼中，以下案件调解时本人原则上必须到场，但存在例外情形：

1. 涉及身份关系的案件
   如离婚、收养、监护权变更等案件，因涉及人身权利义务的重大变更，法院通常要求当事人本人到场参与调解。这是为了确保调解意愿的真实性，避免代理人因信息不全或利益冲突导致调解结果损害当事人权益。例如，离婚调解中需确认双方是否自愿解除婚姻关系、子女抚养意愿等核心问题，本人到场是程序合法性的关键。

2. 当事人明确表示必须本人参与的案件
   若当事人向法院书面或口头明确要求本人参与调解（如因涉及商业秘密、个人隐私等特殊事由），法院一般会尊重其意愿，要求本人到场。此时，代理人即使持有特别授权委托书，也可能被要求补充当事人本人意见。

3. 法院依职权认为必须本人到场的案件
   根据《民事诉讼法》及相关司法解释，法院在审理涉及重大财产权益、社会公共利益或当事人情绪对立严重的案件时，若认为调解需直接听取当事人陈述、观察其态度以促成和解，可要求本人到场。例如，相邻权纠纷中，法院可能要求双方当事人到场实地查看争议现场并协商解决方案。

例外情形：

• 当事人因健康原因无法到场：可提交医疗机构出具的证明，申请法院到其住所、医院等地点调解，或通过远程视频方式参与。
  
• 当事人身处国外或港澳台地区：可通过公证委托代理律师参与调解，但涉及身份关系变更的案件（如离婚）仍可能被要求本人通过视频连线确认意愿。
  
• 当事人明确授权代理人全权处理调解：若委托书中明确载明“代理权限包括调解、和解”，且法院认为代理人能充分代表当事人利益，可允许代理人单独参与调解。但涉及身份关系或重大财产处分的案件，法院仍可能要求本人补充确认。

建议：
若您面临调解程序，可提前与法院沟通确认是否需要本人到场，并准备授权委托书（如需代理人参与）。若对调解程序或结果有疑问，可直接向我咨询，我将结合具体案情为您分析风险与应对策略。