护工的责任既包含看护责任，也包含照护责任，二者并非完全独立，而是根据具体服务内容和约定有所侧重。以下从法律定义、责任范围及实务区分三个角度详细说明：

一、法律定义与责任基础

1. 看护责任
   法律上通常指“监护性责任”，即护工需确保被照护者的人身安全，防止其因疏忽导致跌倒、烫伤、走失等意外。例如：

   • 住院患者需24小时陪护时，护工未及时制止患者自行下床导致摔伤，属于看护失职。
     
   • 法律依据：《民法典》第1218条（医疗机构或医务人员过错责任）虽直接针对医护人员，但护工责任可参照侵权责任的一般构成要件（过错+损害+因果关系）。

2. 照护责任
   指“生活护理责任”，包括协助进食、洗漱、翻身、康复训练等日常活动。例如：

   • 脑卒中患者需定时翻身预防压疮，护工未按医嘱执行导致患者皮肤溃烂，属于照护不当。
     
   • 法律依据：若护工受雇于医疗机构，其责任可能被纳入医疗损害责任范畴（《民法典》第1221条）；若受雇于患者家属，则按一般服务合同处理。

二、责任范围的实务区分

关键点：

• 若护工与家属签订书面合同，责任范围以合同约定为准；未签订时，法院可能根据行业惯例或实际服务内容推断责任。
  
• 医疗机构雇佣的护工，其责任可能被“吸收”进医疗损害责任中（如因护理不当导致患者病情恶化）。

三、责任竞合与处理建议

1. 责任竞合情形
   当护工的同一行为同时违反看护和照护义务时（如未协助患者如厕导致其摔倒受伤），可能同时构成违约和侵权。此时患者或家属可择一主张权利：

   • 选择侵权：可主张精神损害赔偿（若构成伤残）。
     
   • 选择违约：举证责任较轻，但赔偿范围通常限于实际损失。

2. 实务建议

   • 家属：
     
     • 签订书面合同，明确护工职责范围（如“24小时看护”或“仅负责生活照护”）。
       
     • 保留支付凭证、服务记录等证据，以便纠纷时举证。
       
   • 护工/机构：
     
     • 购买雇主责任险或职业责任险，分散风险。
       
     • 对高风险患者（如老年痴呆、术后患者）进行专项培训，降低过失概率。

总结：护工责任需结合服务内容、合同约定及法律关系综合判断。若发生纠纷，建议立即固定证据（如现场照片、医疗记录），并咨询专业律师分析责任比例及赔偿方案。