收到退货不退款是否违法，需根据具体情况来判断。以下是对此问题的全面分析：
一、合法情形
合同有明确约定：
- 如果买卖双方在合同中明确约定了“退货后商家无需退款”或类似条款，并且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么商家在收到退货后不退款是合法的。这种情况下，双方应当按照合同约定履行各自义务。
消费者同意不退款：
- 在退货过程中，如果消费者明确表示放弃退款，仅要求退货，或者与商家协商一致同意不退款，那么商家的行为也是合法的。这体现了双方的意思自治原则。
二、违法情形
构成不当得利：
- 如果商家在收到退货后无正当理由拒绝退款，且消费者没有放弃退款的意思表示，那么商家的行为可能构成不当得利。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以要求返还取得的利益。因此，消费者有权要求商家退款。
涉嫌欺诈或违约：
- 如果商家在销售过程中承诺了退货退款政策，但在收到退货后却拒绝退款，这可能构成欺诈行为或违约行为。消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》或《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求商家承担违约责任或赔偿损失。
- 具体来说，如果商家存在欺诈行为，如故意隐瞒商品的真实情况或提供虚假信息，导致消费者做出错误的购买决定，并在退货后拒绝退款，那么商家可能面临更严重的法律责任，包括惩罚性赔偿等。
违反平台规则或行业惯例：
- 在电商平台上，许多平台都制定了退货退款政策，要求商家在收到退货后一定时间内退款。如果商家违反这些规则或行业惯例，拒绝退款，那么平台可能会对商家进行处罚，如扣除信用分、限制交易等。同时，消费者也可以向平台投诉，要求平台介入处理。
三、法律建议与指导
保留证据：
- 消费者在退货过程中应保留好相关证据，如退货凭证、聊天记录、商品照片等，以便在发生纠纷时证明自己的权益。
与商家协商：
- 在发生退货不退款的情况时，消费者应首先尝试与商家协商解决。通过沟通协商，往往可以更快地解决问题，避免不必要的法律纠纷。
寻求法律途径：
- 如果协商无果，消费者可以向消费者协会投诉、向电商平台投诉或向法院提起诉讼等方式维护自身权益。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据证明自己的权益受到侵害，并依据相关法律法规要求商家承担相应的法律责任。
举例说明：
- 假设消费者在某电商平台上购买了一件商品，并在收到后发现存在质量问题。消费者按照平台的退货政策将商品退回给商家，并要求退款。但商家在收到退货后却拒绝退款，声称商品已经损坏无法再次销售。在这种情况下，如果消费者能够提供商品在退货前已经存在质量问题的证据（如照片、视频等），并且商家无法证明商品损坏是由于消费者造成的，那么商家的行为就可能构成不当得利或违约行为。消费者有权要求商家退款，并可以通过法律途径维护自己的权益。
总之，收到退货不退款是否违法需根据具体情况来判断。消费者在遇到此类问题时，应保留好相关证据，与商家协商解决，并在必要时寻求法律途径维护自己的权益。如果你有进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。