结论：针对您提出的小区业主遭遇玻璃损坏物业不负责任且物业费未交的问题，这实际上涉及两个层面的法律关系，一是物业与业主之间的物业服务合同关系，二是玻璃损坏的责任归属问题。下面我将从这两个角度为您详细分析。
一、物业服务合同关系与物业费缴纳
物业服务合同的基本义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》及相关物业管理规定，物业公司与业主之间存在物业服务合同关系，物业有义务按照合同约定提供物业服务，包括但不限于小区的安全保卫、环境卫生、公共设施维护等。
- 业主则有义务按照合同约定缴纳物业费，这是业主享受物业服务的前提和基础。
物业费未交的法律后果：
- 如果业主未按时缴纳物业费，物业有权依据合同约定或相关法律规定，采取催缴、提起诉讼等措施来维护自身权益。
- 但物业费的未交，并不直接构成物业对业主其他权益（如玻璃损坏维修）的免责事由。
二、玻璃损坏的责任归属与物业责任
玻璃损坏的可能原因：
- 玻璃损坏可能由多种原因造成，如自然灾害（如台风、地震）、人为破坏、自然老化等。
- 不同原因导致的玻璃损坏，其责任归属也不同。
物业的责任范围：
- 如果玻璃损坏是由于物业未尽到维护管理职责（如未及时检查、维修公共区域的玻璃设施）导致的，那么物业应承担相应的赔偿责任。
- 如果玻璃损坏是由于业主自身原因（如私自改装、使用不当）或不可抗力（如自然灾害）导致的，那么物业通常不承担赔偿责任。
物业不负责任的处理方式：
- 如果业主认为物业对玻璃损坏负有责任，但物业拒绝承担，业主可以首先与物业进行协商，要求物业履行其维护管理职责或承担赔偿责任。
- 如果协商无果，业主可以向当地的物业管理主管部门（如房管局、物业办等）投诉，寻求行政调解或行政处罚。
- 业主还可以考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼，要求物业承担赔偿责任。
三、综合建议
对于物业费未交的问题：
- 业主应尽快与物业沟通，了解物业费未交的具体原因，并尽快补缴物业费，以避免不必要的法律纠纷和额外费用。
对于玻璃损坏的问题：
- 业主应首先收集证据，证明玻璃损坏的原因和物业的责任（如有）。
- 然后与物业进行协商，要求物业承担相应的赔偿责任。
- 如果协商无果，可以考虑通过行政投诉或法律途径解决。
预防措施：
- 业主可以定期检查自家及公共区域的玻璃设施，及时发现并处理潜在的安全隐患。
- 物业也应加强日常维护管理，定期检查公共区域的玻璃设施，确保其安全可靠。
最后，我希望您能明白，法律问题的解决往往需要综合考虑多种因素，包括合同约定、法律规定、实际情况等。如果您在处理这类问题时遇到任何困难或疑问，都可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。