当借款人因犯罪被判刑入狱时，作为出借人（债权人），您仍然有权要求偿还债务，并且需要通过合法途径来追讨。以下是我为您详细梳理的处理借款事宜的步骤和建议：

一、明确债务不豁免

首先，要明确的是，即使借款人坐牢，其债务并不会因此自动消失或得到豁免。根据法律规定，债务人必须履行其还款义务，债权人有权依法追讨债务。

二、确认债权凭证与了解债务人财产状况

1. 确认债权凭证：您应首先确认手中持有的债权凭证，如借条、借款合同等，这些凭证是证明双方存在合法借贷关系的关键证据。
2. 了解债务人财产状况：在可能的情况下，尝试了解债务人的财产状况，包括其名下是否有可供执行的财产，如房产、车辆、存款等。这将有助于您在后续的法律程序中采取有效的执行措施。

三、与债务人协商（如条件允许）

1. 尝试沟通：如果债务人仍在服刑期间且具备沟通能力，您可以通过监狱管理部门或律师与债务人进行沟通，了解其还款意愿和计划。
2. 达成还款协议：在沟通的基础上，双方可以协商达成还款协议，明确还款金额、方式和期限等条款。但需注意，由于债务人处于服刑状态，其还款能力可能受到限制，因此协议应合理且可行。

四、向法院提起诉讼并申请强制执行

1. 准备诉讼材料：如果协商不成，您应向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求债务人偿还债务。在起诉时，需提交相关证据材料，如债权凭证、转账记录等。
2. 法院审理与判决：法院将对案件进行审理，并根据事实和法律规定作出判决。如果债权人胜诉，法院将判令债务人偿还债务。
3. 申请强制执行：判决生效后，如果债务人未履行还款义务，您可以向法院申请强制执行。法院将依法查询债务人名下的财产，并采取查封、扣押、拍卖等措施变现财产以偿还债务。

五、注意诉讼时效与利息问题

1. 诉讼时效：根据《中华人民共和国民法典》，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。您应在诉讼时效内主张权利，可通过书面催款函等方式导致诉讼时效中断并重新计算，以防止丧失胜诉权。
2. 利息问题：如果借款合同中约定了利息，且不违反法律规定，借款人仍需按约定支付利息。在追讨债务时，要明确计算利息，并在诉讼请求中准确提出，法院会依据合同约定和相关法律规定进行审理和判决。

六、考虑债务人的特殊情况与寻求专业法律帮助

1. 服刑期间的收入限制：债务人因服刑而失去自由，无法正常工作获得收入，这可能导致其还款能力受限。因此，在追讨债务时需充分考虑这一因素，合理设定还款计划和期限。
2. 出狱后的还款可能性：如果债务人有明确的出狱时间和还款计划，您可以与债务人协商在其出狱后继续履行还款义务。同时，也可以关注债务人的财产变动情况，以便及时采取法律措施。
3. 寻求专业法律帮助：由于涉及法律程序和专业知识，建议您在处理此类问题时咨询专业律师的意见。律师可以提供具体的法律建议和解决方案，帮助您更好地维护自己的合法权益。您还可以委托律师代理诉讼和执行程序，以提高效率和成功率。

综上所述，当借款人坐牢时，处理其债务问题需要谨慎而全面的规划。通过明确债权债务关系、与债务人协商、采取法律途径、注意诉讼时效与利息问题以及寻求专业法律帮助等措施，您可以有效地应对这一复杂情况，确保自己的权益得到妥善保护。