当员工因孩子重病而长期不能上班时，这确实是一个既涉及个人家庭又关联工作单位的复杂情况。以下是一些详细的建议，希望能帮助您妥善处理这一问题：
一、了解并申请医疗期
医疗期规定：
- 根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》及《中华人民共和国劳动合同法》，员工因家庭成员（如孩子）重病需要照顾，虽不直接享受医疗期，但可参照类似情况与公司协商。若员工本人也因照顾孩子而生病或受伤，则可根据自身实际工作年限和在本单位工作年限，享受三个月到二十四个月的医疗期。
- 医疗期的具体长度依据实际工作年限和本单位工作年限确定，从三个月到二十四个月不等。
申请流程：
- 及时向公司提交正规医院出具的诊断证明、病历等相关材料，说明孩子病情及自己需要照顾的实际情况。
- 按照公司规定的流程申请病假或特殊休假，确保公司了解您的状况并作出合理安排。
二、享受相关待遇与福利
病假工资：
- 在病假或特殊休假期间，公司应支付病假工资，通常不低于当地最低工资标准的80%。具体标准可能因地区和公司政策而异，需与公司确认。
社会保险：
- 确保公司继续为您缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险等。医疗保险能在治疗过程中减轻医疗费用负担，对您和孩子都至关重要。
其他补助：
- 了解当地政府或公司是否提供针对此类特殊情况的补助或救济，如家庭困难补助、医疗费用补贴等。
三、与公司协商解决后续工作安排
调整工作岗位或工作时间：
- 与公司沟通，说明孩子病情及自己的照顾需求，探讨是否可以调整工作岗位或工作时间，以便更好地平衡工作和家庭。
- 岗位调整应遵循关联性、可行性和薪资不变原则，确保您的职业发展和收入不受过大影响。
协商停薪留职或远程工作：
- 若需更多时间照顾孩子，可与公司协商停薪留职或远程工作等灵活安排。
- 停薪留职期间，您可能不享受工资待遇，但能保留工作岗位和社保关系。
协商解除劳动合同：
- 若孩子病情严重且长期无法改善，您可能需要考虑与公司协商解除劳动合同。在此情况下，应了解并争取相应的经济补偿金。
- 经济补偿金标准通常为每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，具体数额需与公司协商确定。
四、寻求社会支持与帮助
劳动仲裁与法律援助：
- 若与公司发生争议且协商不成，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
- 符合法律援助条件的，可申请政府提供的免费律师服务，以维护自己的合法权益。
社会救助与公益组织：
- 根据家庭经济状况，向当地民政部门申请城乡居民最低生活保障、临时救助等社会救助项目。
- 寻求公益慈善组织的帮助，如医疗费用资助、心理支持等，以减轻家庭负担。
五、保持沟通与理解
- 在整个过程中，与公司保持开放、诚实的沟通至关重要。说明您的困境和需求，寻求公司的理解和支持。
- 同时，也要理解公司的立场和难处，共同探讨最合理的解决方案。
总之，当员工因孩子重病而长期不能上班时，应首先了解并申请相关待遇与福利，与公司协商解决后续工作安排，并积极寻求社会支持与帮助。希望这些建议能帮助您度过难关，平衡好工作和家庭的关系。