针对您提出的“家属在外地需要上诉怎么办”的问题，这里我为您详细解答一下刑事案件申诉的相关流程和注意事项。
首先，需要明确的是，在刑事案件中，如果家属（作为当事人的近亲属）对已经发生法律效力的判决、裁定有异议，是可以提出申诉的。申诉应首先向作出生效裁判的人民法院提出，如果申诉被驳回，可以向上一级人民法院继续提出申诉。对于经过高级人民法院复查或再审的案件，还可以向最高人民法院的相关巡回法庭或指定地点提交申诉材料。
接下来，关于申诉需要准备的材料，主要包括以下几项：
申诉状：需要详细写明当事人及申诉人的基本情况、联系方式，以及申诉的具体事实与理由。
原一、二审判决书、裁定书等法律文书：这些是申诉的基础材料，必须提供。如果案件已经经过人民法院复查或者再审，还需要附上驳回通知书、再审决定书、再审判决书、裁定书等相关文件。
其他相关材料：如果申诉的理由是有新的证据证明原判决、裁定认定的事实确有错误，那么需要同时附上相关证据材料。如果申请人民法院调查取证，也需要附上相关线索或者材料。
在准备材料的过程中，请务必确保所有材料的真实性和完整性。如果材料不符合规定，人民法院会告知申诉人补充材料。如果申诉人对必要材料拒绝补充且无正当理由，人民法院将不予审查。
关于申诉的期限，一般来说，刑事案件应在刑罚执行完毕后两年内提出申诉。但是，如果可能对原审被告人宣告无罪，或者原审被告人在刑罚执行完毕后两年内向人民法院提出申诉未予受理，或者属于疑难、复杂、重大案件的，可以不受两年申诉期限的限制。
最后，关于申诉后的处理流程，人民法院会对符合申诉条件的刑事案件进行申诉立案，进入复查阶段。经过复查后，如果符合《刑事诉讼法》规定的再审条件之一，案件才会予以再审立案，进入再审程序。在再审期间，原判决、裁定的执行一般不停止，但在特定情况下（如被告人可能经再审改判无罪或减轻原判刑罚而致刑期届满），可以决定中止原判决、裁定的执行。
希望以上解答能够帮助您更好地了解刑事案件申诉的流程和注意事项。如果您的家属在外地，可以通过邮寄等方式将申诉材料提交至相关的人民法院。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。