结论：理疗馆使用厂家膏药是否违法，需根据具体情况判断，主要涉及膏药是否为医疗器械或药品、理疗馆是否具备相应资质、膏药来源是否合法以及使用过程是否合规等多个方面。
分析：
膏药性质：
- 若膏药属于医疗器械或药品范畴，则理疗馆在使用时需确保具备相应的医疗器械或药品经营资质。根据《医疗器械监督管理条例》和《药品管理法》的相关规定，未经许可经营医疗器械或药品是违法的。
- 若膏药仅为普通外用产品，不属于医疗器械或药品，则理疗馆在使用时可能不受上述法规的严格限制，但仍需确保产品安全、无害，并符合相关产品质量标准。
理疗馆资质：
- 理疗馆若想使用膏药进行理疗服务，需确保自身具备相应的医疗资质或经营许可。例如，若理疗馆提供的是医疗服务，则需取得《医疗机构执业许可证》；若提供的是非医疗的理疗服务，则需确保服务内容不涉及医疗行为，且使用的产品符合相关安全标准。
膏药来源：
- 理疗馆使用的膏药必须来自合法渠道，确保产品来源可追溯、质量可靠。若使用假冒伪劣或来源不明的膏药，不仅可能违法，还可能对消费者健康造成损害。
使用过程合规性：
- 理疗馆在使用膏药时，需遵循产品说明书或医生指导，确保使用方法正确、剂量适当。若因使用不当导致消费者健康受损，理疗馆可能需承担相应的法律责任。
建议：
- 核实膏药性质：理疗馆在使用膏药前，应首先核实膏药是否属于医疗器械或药品范畴，以便确定是否需要取得相应资质。
- 确保资质齐全：若膏药属于医疗器械或药品，理疗馆需确保自身具备相应的经营资质或医疗资质。
- 选择合法渠道：理疗馆应从合法渠道采购膏药，确保产品来源可靠、质量有保障。
- 遵循使用规范：在使用膏药时，理疗馆应遵循产品说明书或医生指导，确保使用过程合规、安全。
可能后果：
- 若理疗馆未经许可使用属于医疗器械或药品的膏药，可能面临行政处罚，如罚款、没收违法所得等。
- 若因使用不当导致消费者健康受损，理疗馆可能需承担民事赔偿责任，甚至可能涉及刑事责任。
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