当老人被别人打了一巴掌时，这是一个需要严肃对待的事件，以下是一份详细的处理指南，旨在帮助您或您的家人争取最有利的结果：
一、确保安全与及时报警
保障老人安全：首要任务是确保老人远离危险，避免进一步的伤害。如果打人者情绪仍然激动或存在继续施暴的风险，应迅速将老人带离现场，到一个安全的地方。
立即报警：无论伤势轻重，都应及时拨打110报警。报警不仅是为了追究打人者的法律责任，还能为后续的索赔和诉讼提供官方记录。在报警时，尽量提供详细的信息，如打人者的外貌特征、行为表现、现场情况等。
二、固定证据与寻求医疗帮助
详细记录与拍照：如果条件允许，用手机或相机拍摄现场情况，包括打人者的外貌、动作及周围环境。同时，对老人身上的伤痕或伤害进行拍照记录，这些照片将作为后续维权的重要证据。
寻找目击证人：尝试找到现场目睹事件发生的证人，记录下他们的联系方式。目击证人的证词在后续的法律程序中可能起到关键作用。
及时就医：尽快带老人前往正规医院进行检查和治疗。即使伤势看似不重，也应进行全面检查，以确保没有隐藏的伤害。医生出具的病历、检查报告等医疗文件是证明受伤情况的重要证据，务必保存好所有医疗费用票据。
三、伤情鉴定与法律咨询
申请伤情鉴定：在公安机关的安排下，带老人前往指定的鉴定机构进行伤情鉴定。伤情鉴定结果将直接影响案件的法律性质和处理方式，如是否构成轻伤、重伤等。
咨询专业律师：尽早咨询一位专业的律师，以获取针对个人情况的法律建议。律师可以评估案件，指导您如何起诉以及可能的结果，同时帮助您准备必要的法律文件，如起诉状、证据清单等。
四、协商与索赔
尝试和解：在了解案件情况和老人实际损失后，可以尝试与打人者及其家属进行协商，要求对方赔礼道歉并赔偿相应的经济损失。在协商过程中，保持冷静和理智，明确表达自己的诉求。
合理确定赔偿金额：赔偿金额应根据老人的实际损失来确定，包括但不限于医疗费、误工费（如果老人有工作的话）、护理费、交通费、营养费及可能的精神损害赔偿。在确定赔偿金额时，可以参考相关法律法规和类似案例。
签订赔偿协议：如果双方达成赔偿协议，务必签订书面协议，明确赔偿的金额、支付方式、支付时间等内容。协议应由双方签字或盖章确认，并保留好一份原件作为证据。
五、法律诉讼
提起民事诉讼：如果协商不成或打人者拒绝承担责任，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求打人者承担民事赔偿责任。在提起诉讼前，准备好相关的证据材料，如病历、医疗费用票据、伤情鉴定报告、目击证人证词等。
参与庭审：按照法院的通知参加庭审，遵守法庭纪律，如实陈述事实，配合律师进行举证、质证等诉讼活动。在庭审过程中，保持冷静和理智，不要情绪化地表达自己的观点。
综上所述，当老人被别人打了一巴掌时，应综合考虑多个因素，并根据自己的实际情况和目标来做出决策。在整个过程中，保持冷静和理智至关重要。寻求专业律师的建议通常是一个明智的选择，以确保您或您的家人的权益得到充分保护。