物业公司要求保安收物业费合理吗-李超颖律师

物业公司要求保安收物业费合理吗-李超颖律师｜法行宝

2026-06-24 房产纠纷

物业公司要求保安收物业费是否合理，需分情况讨论：

从保安的职责范围来看：
- 保安的主要职责是维护小区的安全秩序，如巡逻、监控、处理突发事件等，并不直接包括收取物业费。物业费的收取通常属于物业管理公司的财务或客服部门的职责范围。
- 若物业公司未经保安同意，强行要求保安收取物业费，这超出了保安的正常职责范围，是不合理的。保安有权拒绝执行此类非职责范围内的任务，并可以向物业公司提出异议或向相关部门投诉。
从保安与物业公司的劳动关系来看：
- 保安作为物业公司的员工，应当遵守公司的规章制度和合理的工作安排。然而，这种工作安排应当基于保安的岗位职责和劳动合同的约定。
- 如果物业公司要求保安收取物业费是作为其工作职责的一部分，并且这一要求在劳动合同中有明确约定，或者保安在入职时已知晓并同意这一安排，那么从劳动关系的角度来看，这一要求可能是合理的。但即便如此，物业公司也应当为保安提供必要的培训和支持，确保其能够胜任这一工作，并避免因此给保安带来不必要的负担或风险。
从实际操作和合规性角度来看：
- 物业公司要求保安收取物业费可能涉及现金管理、票据开具等财务问题，这些问题需要专业的财务知识和技能来处理。如果保安不具备这些知识和技能，可能会导致财务混乱或违规行为。
- 从合规性的角度来看，物业公司应当确保物业费的收取过程符合相关法律法规的规定，如开具正规发票、保留收费记录等。如果保安在收取物业费的过程中出现违规行为，物业公司也可能需要承担相应的法律责任。

建议与注意事项：

对于物业公司而言，应当明确保安的岗位职责，避免将非职责范围内的任务强加给保安。如果确实需要保安协助收取物业费，应当与保安进行充分沟通，并确保其具备相应的知识和技能。
对于保安而言，如果物业公司提出不合理的要求，可以拒绝执行并向相关部门投诉。同时，保安也应当了解自己的岗位职责和劳动合同的约定，以维护自己的合法权益。
对于业主而言，如果发现物业公司要求保安收取物业费存在不合理或违规行为，可以向物业公司提出异议或向相关部门投诉，以维护自己的合法权益和小区的正常秩序。

若您在物业纠纷方面遇到其他问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业公司收取保安服装费的行为，在大多数情况下是不合法的。以下是对此问题的详细分析：法律分析违反劳动合同法：根据《中华人民共和国劳动合同法》第九条，用人单位不得向劳动者收取财物，这明确禁止了物业公司以任何名义（如保安服装费）向保安员收费。违反劳动法关于劳动防护用品的规定：《中华人民共和国劳动法》第五十四条要求用人单位为劳动者提供必要的劳动防护用品。保安服装作为执行职务时的着装，应视为此类用品，应由用人单位免费提供，而不应转嫁给劳动者个人承担。合理性的例外情况：尽管一般情况下不合法，但如果存在明确的书面约定，且该约定不违反法律法规的强制性规定，同时服装费的收取标准合理（与市场上同类服装价格相当），则可能具有一定合理性。然而，这种情况较为罕见，且需严格审查约定的合法性和合理性。实际情况分析基本装备与服务成本：保安服装是物业履行安保服务职责的必要配置，属于物业服务整体内容的一部分。因此，物业向保安个人收取服装费，实质上是将服务成本不合理地转嫁给员工。事先未明确告知：若物业公司在招聘或签订劳动合同时未提前说明收取服装费，之后突然收费，这种做法既不合理也不合法，侵犯了劳动者的知情权。维权建议友好协商：首先尝试与物业进行友好协商，要求其说明收费依据，并争取取消不合理费用。投诉举报：若协商无果，可向当地劳动监察部门投诉举报，由劳动监察部门调查处理，以维护自身合法权益。法律咨询与援助：在必要时，可寻求专业律师（如我）的帮助，通过法律途径解决纠纷，确保自己的权益得到妥善保护。综上所述，物业公司收取保安服装费的行为，除非在极少数情况下有明确的合法约定且收费合理，否则均被视为不合法。保安员有权拒绝支付此类费用，并可通过合法途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

核心结论：物业公司保安无权直接收取物业费，业主有权拒绝由保安单独收取物业费的要求，并可通过合法途径维护自身权益。以下从法律、实务操作、业主应对策略三个角度展开说明：法律角度：保安无权直接收取物业费根据《物业管理条例》及《民法典》相关规定：物业费收取主体：物业费应由物业服务企业（即物业公司）统一收取，而非保安个人。保安作为物业公司员工，其职责是维护小区安全秩序，无权以个人名义或单独代表公司收取费用。合法收费形式：物业公司需通过书面通知、缴费通知单、线上支付平台等正规方式向业主催缴物业费，且需提供加盖公章的收费凭证（如发票或收据）。若保安要求现金支付或未提供凭证，可能涉嫌违规。业主权利：业主有权要求保安出示物业公司授权文件（如工作证、委托书），若无法提供，可拒绝支付并要求物业公司通过正规渠道沟通。实务操作：保安催缴的常见场景与风险场景1：保安以“不交费不让进小区”威胁业主。法律分析：此行为涉嫌违法。《民法典》第944条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气或限制出入等方式催交物业费。业主可向当地房管部门投诉或报警处理。场景2：保安代收物业费后未上交公司。法律分析：若保安私自截留费用，可能构成职务侵占或诈骗，业主可要求物业公司重新出具缴费凭证，并向公安机关报案。物业公司需承担管理责任，业主无需重复缴费。场景3：物业公司委托第三方催缴。法律分析：即使委托第三方，也需通过合法催缴程序（如发送律师函、提起诉讼），而非由保安个人执行。业主可要求查看委托协议，确认催缴主体合法性。业主应对策略：如何合法维护权益第一步：核实身份与授权要求保安出示工作证、物业公司委托书或缴费通知单，确认其身份及收费权限。若无法提供，直接联系物业公司核实情况。第二步：拒绝违规收费明确告知保安：“物业费需通过物业公司正规渠道缴纳，个人代收不符合规定。”若对方坚持，可录音录像留存证据。第三步：投诉与举报向物业公司投诉：要求书面答复并整改。向当地房管部门（如住建局物业科）举报：提供保安违规收费的证据（如录音、照片）。报警：若保安采取威胁、阻挠出入等手段，可拨打110报警。第四步：法律途径若因保安行为导致损失（如被限制出入、财物受损），可向法院起诉物业公司，要求赔偿并停止侵权行为。总结：业主无需因保安催缴而恐慌，关键是通过合法途径确认收费主体及程序。若遇到违规行为，保留证据并主动维权，既能避免损失，也能督促物业公司规范管理。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。

保安上门讨要物业费这一行为本身并不直接涉及合法性判断，关键在于讨要的方式和保安的权限范围。以下从多个角度进行分析：一、保安的权限与职责保安的主要职责是维护小区的公共秩序和安全，他们并不具备直接收取物业费的法律权限。物业费的收取通常应由物业公司或其授权的人员进行，保安若未经授权擅自上门讨要物业费，可能超出了其职责范围。二、合法讨要物业费的方式书面催缴：物业公司应向业主发送书面催缴通知，明确拖欠金额、缴费期限及逾期法律后果。这种方式既正式又合法，能够确保双方权益得到保障。协商沟通：物业公司可以主动与业主联系，了解拖欠原因，并尝试通过协商达成一个双方都能接受的还款计划。这种方式有助于维护良好的业主与物业公司关系。法律途径：若沟通协商无果，物业公司可以考虑委托律师发送律师函，或向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求业主支付拖欠的物业费。这是法律赋予物业公司的权利，也是解决物业费纠纷的最终手段。三、保安上门讨要物业费的潜在问题侵犯隐私：保安未经业主同意擅自上门，可能侵犯业主的隐私权。业主有权拒绝非授权人员的进入，并要求其离开。引发冲突：若保安在讨要过程中态度强硬或采取不当行为，可能引发与业主的冲突，甚至导致法律纠纷。缺乏法律效力：保安上门讨要物业费的行为本身并不具备法律效力，无法直接要求业主支付拖欠的费用。四、建议与措施对于业主：若遇到保安上门讨要物业费，应首先确认其身份和授权情况。若保安未经授权或行为不当，业主有权拒绝其进入，并可以向物业公司投诉或报警处理。若确实存在拖欠物业费的情况，业主应主动与物业公司沟通，协商解决方案，避免问题进一步恶化。对于物业公司：应加强对保安的培训和管理，明确其职责范围，禁止其擅自上门讨要物业费。应通过合法途径解决物业费纠纷，如发送书面催缴通知、委托律师发送律师函或提起诉讼等。应加强与业主的沟通与理解，共同维护良好的小区环境和秩序。综上所述，保安上门讨要物业费的行为本身并不合法（若未经授权），且可能引发一系列问题。业主和物业公司均应采取合理合法的措施来维护自身权益，避免不必要的法律纠纷。若您在物业费纠纷方面遇到任何问题，欢迎直接向我咨询。

结论前置：保洁和保安通常是不合适直接收取物业费的，但在特定情况下，如果他们受物业公司委托并具备相应授权，则可以代为收取。详细分析：常规情况下的不合适性：职责范围：保洁和保安的主要职责是维护小区的清洁和安全，他们并不直接负责物业费的收取工作。物业费的收取通常属于物业公司的财务管理范畴。专业性与授权：收取物业费需要一定的财务知识和授权，保洁和保安一般不具备这样的专业背景和授权，因此他们直接收取物业费可能引发管理混乱和财务风险。特定情况下的合适性：委托与授权：如果物业公司明确委托保洁或保安代为收取物业费，并且给予了他们相应的授权和培训，那么在这种情况下，保洁或保安是可以代为收取物业费的。但这种情况需要明确的书面委托和授权文件，以确保双方权益。便利性与效率：在某些情况下，为了方便业主缴费和提高收费效率，物业公司可能会选择让保洁或保安在特定时间、地点代为收取物业费。但这必须是在确保合规性和安全性的前提下进行。法律后果与风险提示：无权收费的风险：如果保洁或保安未经授权擅自收取物业费，可能构成无权代理或违法行为，给业主和物业公司带来不必要的法律纠纷和经济损失。合规性要求：即使保洁或保安受物业公司委托代为收取物业费，也必须严格遵守相关法律法规和财务管理规定，确保收费的合法性和透明性。建议与行动指南：对业主：如果您遇到保洁或保安要求收取物业费的情况，请首先确认他们是否具备物业公司的明确授权和书面委托文件。如果没有，建议您直接联系物业公司进行缴费，以避免不必要的风险。对物业公司：如果您需要让保洁或保安代为收取物业费，请务必给予他们明确的授权和培训，并制定相应的管理制度和监督机制，以确保收费的合规性和安全性。总结：保洁和保安在常规情况下是不合适直接收取物业费的，但在特定情况下，如果他们受物业公司委托并具备相应授权，则可以代为收取。无论哪种情况，都必须确保收费的合规性和安全性，以维护业主和物业公司的合法权益。如果您在物业费收取方面遇到任何问题或疑虑，欢迎直接向我咨询。

物业叫保安上门收费是否合法，取决于多个因素。以下是对这一问题的详细分析：一. 物业费的收取依据物业服务合同：根据《物业管理条例》第四十一条的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。这意味着，如果物业公司与业主之间签订的物业服务合同中明确规定了物业费的收取方式、时间和标准，且合同中允许物业公司或保安人员上门收费，那么这种行为就是合法的。法律法规支持：在相关法律法规中，并未明确禁止物业公司上门收取物业费的行为。因此，只要物业公司的收费行为符合合同约定且不违反法律法规，上门收费就是合法的。二. 上门收费的注意事项遵守合同约定：物业公司必须严格按照物业服务合同的约定进行收费，不得擅自提高收费标准或改变收费方式。尊重业主权益：物业公司在上门收费时，应尊重业主的权益，避免在业主不方便的时间或地点进行收费。例如，深夜上门收费可能会打扰业主的休息，这种行为应当避免。提供合法票据：物业公司在收取物业费后，应向业主提供合法的收费票据，以便业主进行核对和报销。三. 特殊情况下的合法性分析擅自增加收费项目：如果物业公司在没有合同依据的情况下擅自收取保安费或其他额外费用，这种行为是不合法的。根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务，不得擅自增加收费项目或变更服务内容。涉嫌敲诈勒索、非国家工作人员受贿罪和职务侵占罪：如果物业或保安人员擅自收取小区进门费，且无法提供业主同意的证明，这种行为可能涉嫌敲诈勒索、非国家工作人员受贿罪和职务侵占罪。根据《刑法》的相关规定，这些行为都可能受到刑事处罚。我的观点：物业叫保安上门收费是否合法，关键在于是否有明确的合同依据和是否遵守了相关法律法规。在正常情况下，如果物业服务合同允许且物业公司遵循了相关法律法规的规定，那么上门收费就是合法的。然而，如果物业公司的收费行为超出了合同约定或违反了法律法规，那么这种行为就是不合法的，业主有权拒绝支付并寻求法律途径解决问题。如有进一步需要，您可以继续咨询我。

结论前置：从法律角度，保安作为物业人员的一部分，有权协助催缴物业费，但需注意方式方法。从实际操作和业主感受角度，保安催缴物业费可能引发争议，需谨慎处理。详细分析：一、法律角度根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业费是业主按照物业服务合同约定，应当向物业服务企业支付的用于物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护等费用的款项。物业服务企业有权按照合同约定收取物业费，并可以采取合理的方式催缴。保安作为物业服务企业的工作人员，其职责范围通常包括维护小区的安全秩序、协助物业进行管理等。在催缴物业费的过程中，保安可以扮演一定的角色，如提醒业主缴纳物业费、转达物业的催缴通知等。但需要注意的是，保安在催缴过程中应当遵守法律法规，不得采取威胁、恐吓、暴力等非法手段。二、实际操作和业主感受角度虽然从法律角度保安可以协助催缴物业费，但在实际操作中，这种方式可能会引发一些争议。一方面，业主可能认为保安的职责是维护小区安全，而不是催缴物业费，因此对保安的催缴行为产生反感。另一方面，如果保安在催缴过程中方式不当，如态度强硬、言语过激等，可能会加剧业主与物业之间的矛盾。因此，在实际操作中，物业服务企业应当谨慎选择催缴方式。可以考虑通过发送催缴通知、电话沟通、上门拜访等方式进行催缴，同时注重与业主的沟通和协商，以达成双方都能接受的解决方案。如果确实需要保安协助催缴，也应当对保安进行必要的培训，确保其以合适的方式和态度进行催缴。三、建议对于物业服务企业而言，建议采取以下措施来优化物业费催缴工作：明确催缴流程和责任分工，确保催缴工作的有序进行。加强对催缴人员的培训和管理，提高其沟通能力和服务意识。注重与业主的沟通和协商，了解业主的困难和需求，寻求双方都能接受的解决方案。依法依规进行催缴，不得采取非法手段或侵犯业主的合法权益。如果有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。

保洁经理让保洁收物业费这一行为是否合理，需分情况讨论：若保洁经理或保洁人员受物业公司正式委托，且具备相应授权：在这种情况下，保洁经理或保洁人员代收物业费的行为是合理的。物业公司作为物业服务的提供者，有权委托其员工或第三方机构代为收取物业费。但关键在于，这种委托必须明确且合法，即物业公司需出具正式的委托书，明确委托事项、权限及期限等，并确保保洁人员了解并遵守相关收费规定和流程。法律依据：虽然直接的法律条款可能并未明确提及保洁人员可以代收物业费，但根据《中华人民共和国民法典》中关于委托合同的相关规定，物业公司作为委托人，可以委托他人（包括其员工）处理事务，受托人（保洁人员）在委托范围内行事，其法律后果由委托人（物业公司）承担。若保洁经理或保洁人员未受物业公司正式委托，或超出委托范围行事：在这种情况下，保洁经理或保洁人员代收物业费的行为则是不合理的，甚至可能构成违法。未经授权或超出授权范围代收物业费，可能涉及非法收费、侵占公司财产等法律问题，不仅损害了业主的合法权益，也可能给物业公司带来法律风险。法律后果：如果保洁人员未经授权代收物业费，且该行为被认定为非法收费，那么保洁人员及可能涉及的保洁经理都可能面临法律责任，包括但不限于返还非法所得、赔偿损失、受到行政处罚等。同时，物业公司也可能因管理不善而承担相应的法律责任。建议与提醒：对于物业公司而言，应明确收费主体和收费流程，避免将收费权限随意委托给非专业人员，以确保收费的合法性和规范性。对于业主而言，在缴纳物业费时，应要求收费人员出示正式的收费凭证和授权文件，以确认其收费行为的合法性。如果发现未经授权或超出授权范围的收费行为，应及时向物业公司或相关部门举报。如果您作为业主或物业公司，在物业费收取方面遇到任何问题或纠纷，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议和解决方案。

结论：小区里没有保安但物业仍收取保安费是否合理，需根据具体情况判断，若物业服务合同中明确约定了保安服务且物业未履行该义务，则收费不合理；若合同未明确约定或物业提供了其他形式的安全保障服务，则收费可能合理。以下从不同角度进行分析：一、从物业服务合同的角度分析合同约定明确：如果物业服务合同中明确约定了物业应提供保安服务，包括保安人员的配置、巡逻频次等具体内容，而物业实际上并未提供这些服务，那么物业收取保安费就是不合理的。在这种情况下，业主有权要求物业按照合同约定履行义务，或者要求物业退还已收取的保安费。如果物业拒绝履行或退还，业主可以通过法律途径维护自己的权益，如向物业主管部门投诉、提起民事诉讼等。合同约定不明确：如果物业服务合同中并未明确约定物业应提供保安服务，或者只是笼统地提到了“安全保障”等模糊表述，那么物业收取保安费的合理性就存在争议。在这种情况下，需要结合实际情况来判断物业是否提供了与收费相符的服务。例如，物业是否通过安装监控设备、加强门禁管理等方式提供了其他形式的安全保障服务。如果物业确实提供了这些服务，那么收取保安费可能是合理的；如果物业未提供任何安全保障服务，那么收费就是不合理的。二、从物业服务的实际内容分析物业提供了其他形式的安全保障服务：即使小区里没有保安人员，但如果物业通过其他方式提供了安全保障服务，如安装了先进的监控设备、设置了严格的门禁系统、定期进行安全巡查等，那么物业收取保安费可能是合理的。在这种情况下，业主可以认为物业已经履行了其安全保障的义务，只是方式不同而已。当然，如果业主认为这些服务并不足以保障小区的安全，可以与物业协商增加保安人员或采取其他措施。物业未提供任何安全保障服务：如果物业既未配置保安人员，也未提供其他形式的安全保障服务，那么物业收取保安费就是不合理的。在这种情况下，业主有权要求物业停止收费，并退还已收取的费用。如果物业拒绝退还，业主可以通过法律途径维护自己的权益。三、法律建议审查物业服务合同：业主应仔细审查物业服务合同中的条款，特别是关于保安服务的约定。如果合同中有明确约定而物业未履行，业主可以据此要求物业履行义务或退还费用。收集证据：如果业主认为物业未提供保安服务或提供的服务不符合合同约定，应收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，以证明自己的主张。与物业协商或投诉：在收集到足够证据后，业主可以先尝试与物业进行协商，要求物业履行义务或退还费用。如果协商无果，可以向物业主管部门投诉或提起民事诉讼。寻求法律援助：如果业主在处理此类纠纷时遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助业主维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

关于“物业没有保安收费是否合法”的问题，首先我们要明确的是，物业公司的收费与其提供的服务内容应当是对等的。现在，我来详细分析这个问题：物业服务的基本要求：物业公司作为小区的管理和服务提供者，有责任确保小区的安全、卫生、设施维护等基本服务。保安服务通常是物业服务中的重要组成部分，用于维护小区的安全和秩序。保安服务与收费的关系：如果物业公司在其服务合同中明确承诺提供保安服务，并且将此作为收费的一部分，那么没有配备保安显然是不符合合同约定的，此时收费可能存在问题。如果物业公司并未承诺提供保安服务，或者保安服务并非其收费项目的一部分，那么没有保安并不影响其收费的合法性。法律法规的约束：根据相关法律法规，物业公司应当遵循诚实信用原则，按照服务合同提供服务，并合理收费。如果物业公司违反了服务合同的约定，或者收费与服务内容不符，业主有权要求物业公司改正，甚至可以通过法律途径维护自己的权益。实际操作的建议：业主应当仔细查看与物业公司签订的服务合同，明确服务内容和收费标准。如果发现物业公司没有按照合同约定提供保安服务，或者收费与服务内容不符，可以与物业公司协商解决，或者向相关部门投诉。综上所述，物业没有保安是否合法收费，关键在于物业服务合同中是否明确约定了保安服务以及相应的收费标准。如果合同中有明确约定，而物业公司未履行，那么业主有权对收费提出质疑。如果合同中没有明确约定，或者保安服务并非收费项目的一部分，那么物业公司的收费可能是合法的。在任何情况下，业主都应当仔细审查服务合同，并依法维护自己的权益。如果你有更具体的情况或者需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

业主要求物业管理费是否合理，需分情况讨论，以下从不同角度进行分析：物业管理费收取的合法性基础根据《物业管理条例》及相关规定，物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，业主应按合同约定支付物业管理费。因此，若物业服务企业提供了合同约定的服务，且收费标准符合物价部门的规定或合同约定，业主的要求支付物业管理费是合理的。物业管理费不合理的情形服务不达标：若物业服务企业未按照合同约定提供服务，如环境卫生差、设施维护不及时等，业主有权要求物业服务企业改进服务或降低收费标准。在此情况下，业主若认为物业管理费不合理而拒交，需有充分证据证明物业服务企业未履行合同义务。收费标准过高：若物业服务企业的收费标准未经物价部门批准或超出合同约定，业主有权要求调整收费标准。业主可向物价部门投诉或通过法律途径解决。合同无效或可撤销：若物业服务合同存在欺诈、胁迫、显失公平等情形，业主可请求法院或仲裁机构撤销合同或确认合同无效，从而拒绝支付不合理的物业管理费。业主应对策略查阅合同：业主应首先查阅物业服务合同，了解服务内容、收费标准及违约责任等条款。收集证据：若认为物业服务企业服务不达标或收费不合理，业主应收集相关证据，如照片、视频、投诉记录等。协商解决：业主可与物业服务企业协商，要求改进服务或调整收费标准。投诉举报：若协商无果，业主可向物价部门、房管部门等投诉举报，要求相关部门介入调查处理。法律途径：若仍无法解决，业主可通过法律途径，如起诉或申请仲裁，维护自身合法权益。总结与建议：业主在要求物业管理费是否合理时，应首先审查物业服务合同及收费标准，确保自身权益不受侵害。若发现物业服务企业存在服务不达标或收费不合理等情形，业主应积极收集证据，通过协商、投诉或法律途径解决。作为业主，了解自身权益及维权途径至关重要。若遇到相关问题，可直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业法律建议。

物业保安个人收取管理费一般是不合法的。以下从几个角度为你详细分析：从物业费的收取主体来看：根据相关法律法规及物业管理常规，物业费应当由物业服务企业统一收取。物业服务企业是经过合法注册、具备相应资质，并与业主或业主委员会签订了物业服务合同的组织。它们负责小区的整体物业管理服务，包括保安、保洁、绿化、维修等多个方面。物业保安作为物业服务企业的员工，其职责是执行物业服务企业的安排，为业主提供安全保卫等服务。他们个人并没有收取物业费的权限。从物业费的性质来看：物业费是业主为了获得物业服务企业提供的服务而支付的费用，它属于业主与物业服务企业之间的合同关系范畴。如果物业保安个人收取管理费，这实际上是在业主与物业服务企业之外，建立了一个新的、不合法的收费关系。这不仅违反了物业服务合同的约定，也可能损害业主的合法权益。从法律后果来看：如果物业保安个人收取管理费，业主有权拒绝支付，并可以向物业服务企业或相关部门投诉。物业服务企业如果发现保安个人收取管理费，应当及时制止，并可能需要对保安进行相应的处罚。因为这种行为不仅违反了公司的规章制度，也可能触犯了法律法规。在极端情况下，如果物业保安个人收取管理费的行为构成了诈骗或其他犯罪行为，那么他们还将面临法律的制裁。建议：作为业主，在支付物业费时，一定要确认收款方是物业服务企业，并保留好相关的支付凭证。如果发现物业保安或其他个人收取管理费，要及时向物业服务企业或相关部门反映情况，以维护自己的合法权益。物业服务企业也应当加强对员工的管理和培训，确保他们了解并遵守相关的法律法规和规章制度，避免类似事件的发生。如果你在物业纠纷方面还有其他问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。