关于快马日结冻结后履约金的退还问题，需分情况讨论，核心结论如下：

1. 若冻结因平台规则或系统问题导致
   若履约金被冻结是由于平台系统故障、误操作或未明确告知的规则变动，您有权要求平台立即解冻并退还。根据《民法典》第577条，平台未履行合同义务（如未按约定提供服务或无故扣款）构成违约，您可通过以下步骤主张权利：

   • 第一步：联系平台客服，要求提供冻结的具体法律依据或合同条款依据，并书面说明冻结原因；
     
   • 第二步：若平台拒绝退还，可向平台所在地市场监督管理部门投诉，或通过“全国12315平台”在线提交申诉；
     
   • 第三步：若涉及金额较大（通常超过5000元），可直接向法院起诉，主张返还履约金并赔偿利息损失（需保留转账记录、合同等证据）。

2. 若冻结因您自身违约导致
   若合同中明确约定“未完成指定任务、违反平台规则等情形下平台有权冻结履约金”，且您确实存在违约行为（如恶意刷单、未按时履约），则平台有权依据合同扣除部分或全部履约金。但需注意：

   • 扣除比例合理性：根据《民法典》第585条，违约金不得超过实际损失的30%，若平台扣除金额明显高于其实际损失（如未提供服务却扣除全部履约金），您可主张调减；
     
   • 程序合法性：平台需在合同中明确约定违约情形及扣除规则，并在冻结前通过短信、邮件等方式通知您，否则可能因程序违法被认定无效。

3. 若平台涉嫌非法集资或诈骗
   若平台以“履约金”名义收取费用，但未提供任何服务，或存在“拉人头返利”“高额回报承诺”等特征，可能涉嫌非法集资或诈骗。此时您应：

   • 立即报警：向当地公安机关经侦部门报案，提供转账记录、合同、平台宣传资料等证据；
     
   • 联合维权：联系其他受害者，通过集体诉讼或向银保监会、网信办等部门举报，增加追回损失的概率。

行动建议：

• 优先通过平台客服沟通，要求书面回复冻结原因及依据；
  
• 保留所有与平台的沟通记录（聊天记录、录音、邮件等）；
  
• 若平台态度强硬或金额较大，建议委托律师介入，通过法律途径解决。
  

如有进一步细节（如合同条款、冻结通知内容等），可随时向我补充说明，我会为您分析具体风险点及应对策略。