核心结论：骑手受伤后已申报新就业形态就业人员职业伤害保障（新职伤），但医药费未获报销的，可通过以下途径主张赔偿，具体需结合事故性质、责任划分及保险条款综合判断：
1. 优先通过新职伤保障理赔
- 申请流程复查：确认是否已按当地人社部门要求提交完整材料（如医疗证明、事故认定书等），若材料缺失或不符合要求，需补充后重新申请。
- 保障范围核查：新职伤通常覆盖工作期间因意外伤害导致的医疗费用，但可能存在免责条款（如故意自伤、醉酒等）。若符合保障条件但未获赔，可向当地社保部门或平台企业提出书面异议，要求复核。
- 时效性注意：部分地区规定申报时限（如事故发生后30日内），超期可能影响理赔，需尽快处理。
2. 区分事故责任，主张其他赔偿
- 若存在第三方侵权（如交通事故中对方全责）：
- 要求侵权方赔偿：根据《民法典》第1179条，侵权人需赔偿医疗费、护理费等合理费用。可先通过交警部门认定责任，再向对方或其保险公司索赔。
- 新职伤与侵权赔偿可兼得：新职伤保障属于社会保险范畴，与侵权赔偿不冲突，骑手可同时主张（但医疗费部分可能需扣除已报销部分）。
- 若平台存在过错（如未提供安全装备、强制超时接单等）：
- 主张平台承担补充责任：根据《劳动合同法》或《民法典》第1192条（提供劳务者受害责任），若平台未尽到安全保障义务，需按过错比例赔偿。
- 证据收集关键：需证明平台过错与伤害之间的因果关系（如聊天记录、工作记录、现场照片等）。
3. 商业保险补充赔偿
- 检查平台购买的商业险：部分平台会为骑手投保雇主责任险或意外险，若事故属于保险范围，可向保险公司申请理赔。
- 注意保险条款限制：如免赔额、报销比例、特定医院限制等，需仔细核对条款，避免遗漏。
4. 争议解决途径
- 行政投诉：向当地劳动监察部门或社保部门反映新职伤理赔问题，要求协调处理。
- 民事诉讼：若协商、投诉无果，可向法院起诉侵权方或平台，需准备证据材料（如医疗记录、费用清单、责任认定书等）。
- 法律援助：若经济困难，可向当地法律援助中心申请免费律师协助。
行动建议：
- 立即整理所有医疗票据、事故证明、申报记录等材料；
- 联系平台客服或当地社保部门，明确新职伤未报销的具体原因；
- 根据事故性质，选择向侵权方、平台或保险公司主张赔偿；
- 若涉及复杂责任划分或保险纠纷，建议委托律师介入处理。
如有进一步细节（如事故经过、保险类型等），可随时补充说明，我会为您分析具体操作方案。